ความช่วยเหลือออนไลน์ ESET

เลือกหัวข้อ

สถานะของการสนับสนุนแอพพลิเคชัน

ESET Endpoint Security สามารถแสดงการแจ้งเตือนหรือคำเตือนแบบอัตโนมัติเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะของการสนับสนุนแอพพลิเคชันที่กำลังจะเกิดขึ้น หรือรายการอัพเดทแอพพลิเคชันที่พร้อมให้ใช้งาน ณ ตำแหน่งต่างๆ ในหน้าต่างโปรแกรมหลัก


note

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ:

ตารางด้านล่างแสดงตัวอย่างบางส่วนของสถานะผลิตภัณฑ์และการแจ้งเตือนให้ดำเนินการตามประเภทต่อไปนี้:

ประเภท

หน้าต่างการแจ้งเตือนหรือคำเตือน

หน้าอัพเดท

หน้าวิธีใช้และการสนับสนุน

มีฟีเจอร์ใหม่หรือการอัพเดทการให้บริการ

note เวอร์ชันใหม่พร้อมให้บริการแล้ว

 

มีการอัพเดทที่มีการแก้ไขการให้บริการที่สำคัญซึ่ง ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

note มี ESET Endpoint Security เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ใช้งาน

 

มี ESET Endpoint Security เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ใช้งาน

การทำงาน: อัพเดทตอนนี้/เปิดใช้งานการอัพเดทอัตโนมัติ

note มี ESET Endpoint Security เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ใช้งาน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุดพร้อมฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆ

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

note มีการอัพเดทซ่อมบำรุงให้ใช้งาน

 

มี ESET Endpoint Security เวอร์ชันใหม่พร้อมให้ใช้งาน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุดพร้อมฟีเจอร์และการปรับปรุงใหม่ๆ

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

icon_details_hover มีการอัพเดทซ่อมบำรุงสำหรับ ESET Endpoint Security ให้ใช้งาน

 

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

note มีการอัพเดทที่มีการแก้ไขการให้บริการที่สำคัญซึ่ง ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

important ขอแนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์

 

มีการอัพเดทที่มีการแก้ไขการให้บริการที่สำคัญซึ่ง ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

 

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

warning มีการอัพเดทซ่อมบำรุงที่สำคัญอย่างยิ่งให้ใช้งาน

 

มีการอัพเดทที่มีการแก้ไขการให้บริการที่จำเป็นซึ่ง ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

warning มีการอัพเดทซ่อมบำรุงที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับ ESET Endpoint Security ให้ใช้งาน

 

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

warning มีการอัพเดทที่มีการแก้ไขการให้บริการที่จำเป็นซึ่ง ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

warning ต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์

 

ดาวน์โหลดการอัพเดทเป็นหมายเลขเวอร์ชันแล้ว ซึ่งมีการแก้ไขการให้บริการที่สำคัญและการแก้ไขเสถียรภาพที่ ESET Endpoint Security จำเป็นต้องมี อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันล่าสุด

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

 

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันที่กำลังจะหมดอายุ

important การสนับสนุนแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่จะสิ้นสุดลงในวันที่ วว/ดด/ปปป และอุปกรณ์ของคุณจะสูญเสียการป้องกันในไม่ช้า อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

 

การทำงาน: อัพเดททันที

important หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง/รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: อัพเดทตอนนี้/เปิดใช้งานการอัพเดทอัตโนมัติ

important การสนับสนุน ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสูญเสียการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

important การสนับสนุนแบบขยายของ ESETสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่จะสิ้นสุดลงในวันที่ วว/ดด/ปปป และอุปกรณ์ของคุณจะสูญเสียการป้องกันในไม่ช้า อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

 

การทำงาน: อัพเดททันที

important หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง/รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: อัพเดทตอนนี้/เปิดใช้งานการอัพเดทอัตโนมัติ

important การสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับ ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสูญเสียการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

important การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่คุณติดตั้งอยู่กำลังจะสิ้นสุดลงในวันที่ วว/ดด/ปปปป และแอพพลิเคชันเวอร์ชันใหม่กว่าไม่รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งาน โปรดอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อรับการอัพเดทแอพพลิเคชันล่าสุดและให้ได้รับการป้องกันต่อไป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

important หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

important การสนับสนุน ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสูญเสียการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

important การสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว

 

การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่จะสิ้นสุดลงในวันที่ วว/ดด/ปปปป โปรดอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อรับการอัพเดทแอพพลิเคชันล่าสุดและให้ได้รับการป้องกันต่อไป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

important การสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับ ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว

 

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

important การสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับ ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งจะทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณสูญเสียการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกันต่อไป

 

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

แอพพลิเคชันเวอร์ชันนี้ไม่รองรับอีกต่อไป

warning แอพพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปแล้ว

 

การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ของคุณสิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกัน

 

การทำงาน: อัพเดททันที

warning ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป

 

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง/รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: อัพเดทตอนนี้/เปิดใช้งานการอัพเดทอัตโนมัติ

warning รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

warning แอพพลิเคชันที่ติดตั้งอยู่ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไปแล้ว

 

การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่คุณติดตั้งอยู่สิ้นสุดลงแล้ว และแอพพลิเคชันเวอร์ชันใหม่กว่าไม่รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งาน คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการป้องกัน อัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อรับการอัพเดทแอพพลิเคชันล่าสุดและรับการป้องกัน

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

warning ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่ไม่ได้รับการสนับสนุนอีกต่อไป

 

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

warning การสนับสนุน ESET Endpoint Security เวอร์ชันที่ติดตั้งอยู่สิ้นสุดลงแล้ว ซึ่งทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการป้องกัน อัพเดทตอนนี้เพื่อรับการป้องกัน

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป

ต้องมีการอัพเดทระบบปฏิบัติการ

important การสนับสนุนสำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่คุณติดตั้งอยู่สิ้นสุดลงแล้ว และแอพพลิเคชันเวอร์ชันใหม่กว่าไม่รองรับระบบปฏิบัติการเวอร์ชันที่คุณกำลังใช้งาน คอมพิวเตอร์ของคุณไม่ได้รับการป้องกัน โปรดอัพเกรดระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อรับการอัพเดทแอพพลิเคชันล่าสุดและให้ได้รับการป้องกันต่อไป

 

การทำงาน: เรียนรู้เพิ่มเติม

example ESET Endpoint Security

หมายเลขเวอร์ชันที่ติดตั้ง

รองรับจนถึง: วว/ดด/ปปปป


note

ลูกค้าที่สั่งซื้อการสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับแอพพลิเคชันในเวอร์ชันที่ได้รับผลกระทบจะเห็นสถานะแอพพลิเคชันเป็นสีเหลืองว่า การสนับสนุนแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่คุณติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว ต่อไปตามปกติก่อนวันที่สิ้นสุดอายุการใช้งาน ผลิตภัณฑ์จะแสดงว่าได้รับการสนับสนุน (สถานะแอพพลิเคชันสีเขียว) หลังจากวันที่นี้ และหลังจากนั้นเมื่อการสนับสนุนแบบขยายใกล้สิ้นสุดลงแล้ว สถานะแอพพลิเคชันสีเหลืองจะปรากฏขึ้นอีกครั้งพร้อมกับการแจ้งเตือนว่าการสนับสนุนแบบขยายของ ESET สำหรับแอพพลิเคชันเวอร์ชันที่คุณติดตั้งอยู่ใกล้สิ้นสุดลงแล้ว