Spletna pomoč družbe ESET

Iskanje Slovenščina
Izbira teme

Diagnostika

Diagnostika zagotavlja izvoze ob zrušitvi procesov programa ESET (npr. ekrn). Če se program zruši, se ustvari izvoz. To lahko razvijalcem pomaga odpraviti in popraviti različne ESET Endpoint Security napake.

Kliknite spustni meni poleg možnosti Vrsta izvoza in izberite eno od treh možnosti, ki so na voljo:

  • IzberiteOnemogoči, da onemogočite to funkcijo.
  • Mini (privzeto) – zabeleži najmanjši niz uporabnih podatkov, s pomočjo katerih bo morda mogoče ugotoviti, zakaj se je program nepričakovano zrušil. Tovrsten izvoz datotek je lahko uporaben, kadar imate na voljo omejeno količino prostora, vendar zaradi omejene vključitve podatkov, morda napake, ki jih ni neposredno povzročila nit, ki se je izvajala v času nastanka težave, ne bodo odkrite pri analizi te datoteke.
  • Celotno – zabeleži vso vsebino sistemskega pomnilnika, če se program nepričakovano ustavi. Celoten izvoz pomnilnika lahko vsebuje podatke iz procesov, ki so se izvajali, ko je bil izvoz pomnilnika ustvarjen.

Ciljni imenik – imenik, v katerem bo med zrušitvijo ustvarjen izvoz.

Odpri mapo z diagnostiko – če želite odpreti ta imenik v novem oknu raziskovalca, kliknite Odpri.

Ustvari diagnostični izvoz – kliknite Ustvari, če želite na lokaciji Ciljni imenik ustvariti datoteke diagnostičnega izvoza.

Napredno beleženje

Omogoči zapisovanje dnevnika zaščite pred neželeno pošto – zabeleži vse dogodke med pregledovanjem neželene pošte. Tako lahko razvijalci lažje diagnosticirajo in odpravijo težave, povezane z mehanizmom za preprečevanje neželene pošte ESET.

Omogoči napredno beleženje zaščite brskalnika – Zapis vseh dogodkov, do katerih pride v varnem brskalniku, s čimer se omogoči diagnosticiranje in reševanje težav.

Omogoči napredno beleženje pregledovalnika računalnika – beleženje vseh dogodkov, do katerih pride pri pregledovanju datotek in map med pregledi računalnika ali nadzorovanju datotečnega sistema .

Omogoči napredno beleženje pri nadzoru naprav – beleženje vseh dogodkov, do katerih pride v načinu nadzora naprav. Tako lahko razvijalci lažje diagnosticirajo in odpravijo težave, povezane z nadzorom naprav.

Omogoči napredno beleženje za neposredno povezljivost v oblaku – Posnemite vso komunikacijo izdelka med izdelkom in strežniki Direct Cloud.

Omogoči napredno beleženje Zaščite dokumentov – beleženje vseh dogodkov, do katerih pride v funkciji Zaščita dokumentov, s čimer se omogoči diagnosticiranje in reševanje težav.

Omogoči napredno beleženje zaščite e-poštnega odjemalca – beleženje vseh dogodkov, ki se pojavijo v zaščiti e-poštnega odjemalca in vtičniku e-poštnega odjemalca za omogočanje diagnosticiranja in reševanja težav.

Omogoči napredno beleženje jedra – beleženje vseh dogodkov, do katerih pride v storitvi jedra ESET (ekrn), s čimer se omogoči diagnosticiranje in reševanje težav.

Omogoči napredno beleženje dnevnika licenc – beležite vso komunikacijo izdelka z ESET-ovimi strežniki za aktivacijo in licenciranje.

Omogoči sledenje pomnilniku – Zapišite vse dogodke, ki bodo razvijalcem pomagali diagnosticirati odtekanja pomnilnika.

Omogoči napredno beleženje zaščite omrežja – zabeleži vse omrežne podatke, ki prehajajo skozi požarni zid v obliki PCAP, da lahko razvijalcem pomaga diagnosticirati težave, povezane s požarnim zidom, in jih odpraviti.

Omogoči napredno beleženje pregledovalnika omrežnega prometa – zabeleži vse podatke, ki gredo skozi pregledovalnik omrežnega prometa v obliki zapisa PCAP, da razvijalcem pomaga diagnosticirati in odpraviti težave v zvezi s pregledovalnikom omrežnega prometa.

Omogoči napredno beleženje operacijskega sistema – zbirali se bodo dodatni podatki o operacijskem sistemu, kot so izvajajoči se procesi, dejavnost CPE-ja, operacije diska in podobno. Tako lahko razvijalci lažje diagnosticirajo in odpravijo težave, povezane z izdelki ESET, ki se izvajajo v vašem operacijskem sistemu.

Omogoči napredno beleženje potisnega sporočanja – Zapis vseh dogodkov, do katerih pride med potisnim sporočanjem, s čimer se omogoči diagnosticiranje in reševanje težav.

Omogoči napredno beleženje nadzorovanja datotečnega sistema – beleženje vseh dogodkov, do katerih pride v funkciji Nadzorovanje datotečnega sistema, s čimer se omogoči diagnosticiranje in reševanje težav.

Omogoči napredno beleženje mehanizma za posodabljanje – zabeleži vse dogodke med posodobitvijo. Tako lahko razvijalci lažje diagnosticirajo in odpravijo težave, povezane z mehanizmom za posodabljanje.

Omogočanje naprednega beleženja pri upravljanju ranljivosti in popravkov – Beležite vse dogodke v funkciji Upravljanje ranljivosti in popravkov. Ta nastavitev je prikazana le, če je funkcija Upravljanje ranljivosti in popravkov omogočena v vašem okolju (omogočena v storitvi ESET PROTECT).

Omogoči napredno beleženje pri spletnem nadzoru – zabeleži vse dogodke, do katerih pride pri spletnem nadzoru. Tako lahko razvijalci lažje diagnosticirajo in odpravijo težave, povezane s spletnim nadzorom.

Dnevniške datoteke najdete tukaj: C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\.