Solução de problemas de acesso à rede

O assistente de solução de problemas ajuda a resolver problemas de conectividade causados pelo Firewall. A solução de problemas de acesso à rede pode ser encontrada na janela principal do programa > Configuração > Rede > Resolver comunicação bloqueada.

Selecione se você deseja mostrar a comunicação bloqueada para Aplicativos locais ou a comunicação bloqueada de Dispositivos remotos.

No menu suspenso, selecione um período de tempo durante o qual as comunicações foram bloqueadas. Uma lista de comunicações recentemente bloqueadas oferece um resumo sobre o tipo de aplicativo ou dispositivos, reputação e número total de aplicativos e dispositivos bloqueados durante aquele tempo específico. Para mais detalhes sobre comunicações bloqueadas, clique em Detalhes. A próxima etapa é desbloquear o aplicativo ou dispositivo no qual você espera ter problemas de conectividade.

Ao clicar em Desbloquear, a comunicação anteriormente bloqueada será permitida. Se você continuar a ter problemas com um aplicativo ou seu dispositivo não funcionar conforme o esperado, clique em criar outra regra e todas as comunicações bloqueadas anteriormente para esse dispositivo agora serão permitidas. Se o problema continuar, reinicie o computador.

Clique em Abrir regras de firewall para ver as regras criadas pelo assistente. Além disso, é possível ver as regras criadas pelo assistente em Configuração avançada > Proteções > Proteção de acesso à rede > Firewall > Regras > Editar.