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Relatórios

A configuração de registro em relatório do ESET Endpoint Security pode ser acessada em Configuração avançada > Ferramentas > Arquivos de relatório. A seção de logs é utilizada para definir como os logs serão gerenciados. O programa exclui automaticamente os logs mais antigos a fim de economizar espaço no disco rígido. Você pode especificar as seguintes opções para logs:

Detalhamento mínimo de registro em relatório - Especifica o nível de detalhamento mínimo de eventos a serem registrados em relatório:

  • Diagnóstico – Registra informações necessárias para ajustar o programa e todos os registros mencionados anteriormente.
  • Informativos – Registra as mensagens informativas, incluindo as mensagens de atualizações bem-sucedidas e todos os registros mencionados anteriormente.
  • Avisos – Registra mensagens de erros críticos e de aviso.
  • Erros – Erros como "Erro ao fazer download de arquivo" e erros críticos serão registrados.
  • Crítico - Registra somente os erros críticos (como erro ao iniciar a proteção antivírus, firewall incluído, etc...)

note

Todas as conexões bloqueadas serão registradas ao selecionar o nível de detalhamento do Diagnóstico.

As entradas de logs anteriores ao número de dias especificado no campo Excluir registros anteriores a (dias) são automaticamente excluídas.

Otimizar automaticamente relatórios - Se selecionada, os relatórios serão automaticamente desfragmentados se a porcentagem for superior ao valor especificado no campo Se o número de registros não utilizados excede (%).

Clique em Otimizar para começar a desfragmentar os relatórios. Todas as entradas de relatório vazias são removidas, o que melhora o desempenho e a velocidade de processamento de relatório. Essa melhoria pode ser observada quando os relatórios contêm um grande número de entradas.

Ativar protocolo de texto permite a armazenagem de relatórios em outro formato de arquivo, separado dos Relatórios:

  • Diretório de destino - Selecione o diretório no qual relatórios serão armazenados (aplica-se somente a texto/CSV). É possível copiar o caminho ou selecionar outro diretório ao clicar em Limpar. Cada seção do relatório tem seu próprio arquivo com um nome de arquivo predefinido (por exemplo, virlog.txt para a seção Ameaças detectadas dos relatórios, se você usar formato de arquivo de texto simples para armazenar relatórios).
  • Tipo - Se você selecionar o formato de arquivo Texto, os relatórios serão armazenados em um arquivo de texto e os dados serão separados em tabulações. O mesmo se aplica a formato de arquivo CSV separado por vírgulas. Se você escolher Evento, os relatórios serão armazenados no relatório de eventos do Windows (pode ser visualizado usando o Visualizador de eventos no Painel de controle) ao contrário do arquivo.
  • Excluir todos os arquivos de relatório - Apaga todos os relatórios armazenados atualmente selecionados no menu suspenso Tipo. Uma notificação sobre a exclusão bem sucedida dos relatórios será exibida.

Ativar o rastreamento de alterações de configuração no Relatório de auditoria – Informa sobre cada mudança de configuração. Veja os Relatórios de auditoria para mais informações.


note

Para ajudar a resolver problemas mais rapidamente, a ESET poderá solicitar que você forneça relatórios de seu computador. O ESET Log Collector facilita sua coleta das informações necessárias. Para obter mais informações sobre o ESET Log Collector, consulte nosso artigo da Base de conhecimento ESET.