Solución de problemas de acceso a la red

El Asistente para la resolución de problemas le ayuda a resolver problemas de conectividad causados por el Firewall. La solución de problemas de acceso a la red se puede encontrar en la ventana del programa principal > Configuración > Red > Resolver comunicación bloqueada.

Seleccione si desea mostrar la comunicación bloqueada para aplicaciones locales o la comunicación bloqueada desde dispositivos remotos.

Desde el menú desplegable, seleccione el tiempo durante el que la comunicación se ha bloqueado. El listado de comunicaciones bloqueadas recientemente le brinda una vista general del tipo de aplicación o dispositivo, reputación y cantidad total de aplicaciones y dispositivos bloqueados durante dicho período. Para más detalles sobre comunicaciones bloqueadas, haga clic en Detalles. El siguiente paso es desbloquear la aplicación o dispositivo con el que está experimentando problemas de conectividad.

Al hacer clic en Desbloquear, se permitirá la comunicación que estaba bloqueada. Si los problemas con una aplicación continúan o si su dispositivo no funciona como debería, haga clic en crear otra regla y se permitirán todas las comunicaciones para ese dispositivo que estaban bloqueadas. Si el problema persiste, reinicie el equipo.

Haga clic en Abrir reglas de firewall para ver las reglas creadas por el asistente. Asimismo, puede ver las reglas creadas por el asistente en Configuración avanzada > Protecciones > Protección de acceso a la red > Firewall > Reglas > Editar.