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Fehlerbehebung für den Netzwerkzugriff

Der Fehlerbehebungsassistent hilft Ihnen bei der Lösung von Konnektivitätsproblemen, die von der Firewall verursacht wurden. Sie finden die Fehlerbehebung für den Netzwerkzugriff im Programmfenster unter Einstellungen > Netzwerk > Blockierte Kommunikation anzeigen.

Wählen Sie aus, ob die blockierte Kommunikation für lokale Anwendungen oder von Remote-Geräten angezeigt werden soll.

Wählen Sie im Dropdownmenü einen Zeitraum aus, in dem die betreffende Kommunikation gesperrt wurde. Die Liste der kürzlich gesperrten Kommunikationen bietet eine Übersicht über Arten von Anwendungen und Geräten, Reputation und die Gesamtzahl der in diesem Zeitraum gesperrten Anwendungen und Geräte. Klicken Sie auf Details, um mehr Informationen zur gesperrten Kommunikation anzuzeigen. Anschließend können Sie die Anwendung bzw. das Gerät freischalten, in der/dem die Verbindungsprobleme aufgetreten sind.

Wenn Sie auf Entsperren klicken, wird die zuvor gesperrte Kommunikation erlaubt. Falls weiterhin Probleme mit einer Anwendung auftreten oder Ihr Gerät nicht wie gewünscht funktioniert, klicken Sie auf Weitere Regel erstellen, um sämtliche zuvor blockierte Kommunikation für das entsprechende Gerät zuzulassen. Starten Sie den Computer neu, falls das Problem weiterhin auftritt.

Klicken Sie auf Firewall-Regeln öffnen, um die vom Assistenten erstellten Regeln anzuzeigen. Sie finden die vom Assistenten erstellten Regeln auch unter Erweiterte Einstellungen > Schutzfunktionen > Netzwerkzugriffsschutz > Firewall > Regeln > Bearbeiten.


note

Die folgenden Artikel in der ESET-Knowledgebase sind möglicherweise nur auf Englisch verfügbar:


important

Wenn die Regel nicht erstellt werden kann, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Klicken Sie auf Wiederholen und wiederholen Sie den Vorgang, um die Blockierung der Kommunikation aufzuheben, oder erstellen Sie eine andere Regel aus der Liste der blockierten Kommunikation.