Update

Den optimalen Schutz Ihres Computers gewährleisten Sie, indem Sie ESET Endpoint Security regelmäßig aktualisieren. Das Updatemodul hält Programmmodule und Systemkomponenten fortlaufend auf dem neuesten Stand.

Über den Punkt Update im Hauptprogrammfenster können Sie sich den aktuellen Update-Status anzeigen lassen. Sie sehen hier Datum und Uhrzeit des letzten Updates und können feststellen, ob ein Update erforderlich ist.

Neben automatischen Updates können Sie auch auf Nach Updates suchen klicken, um ein manuelles Update zu starten. Regelmäßige Updates von Programmmodulen und Komponenten sind ein wichtiger Aspekt für einen möglichst umfassenden Schutz vor Schadcode. Seien Sie deshalb bei Konfiguration und Ausführung der Produktmodule besonders sorgfältig. Aktivieren Sie Ihr Produkt mit Ihrem Lizenzschlüssel, um Updates zu erhalten. Falls Sie dies bei der Installation nicht erledigt haben, müssen Sie ESET Endpoint Security aktivieren, um Zugriff auf die ESET Update-Server zu erhalten. Sie haben den Lizenzschlüssel nach dem Kauf von ESET Endpoint Security per E-Mail von ESET erhalten.

Wenn Sie ESET Endpoint Security mit einer Offline-Lizenzdatei ohne Benutzername und Passwort aktivieren und ein Update ausführen, wird der Hinweis Modulupdate fehlgeschlagen in Rot angezeigt. Dies bedeutet, dass Updates nur vom Mirror heruntergeladen werden können.

Aktuelle Version – Die Buildnummer von ESET Endpoint Security.

Letztes erfolgreiches Update – Datum und Uhrzeit des letzten erfolgreichen Updates. Wenn die Erkennungsroutine auf dem aktuellen Stand ist, sollte hier ein aktuelles Datum angezeigt werden.

Letzte erfolgreiche Prüfung auf Updates – Datum und Uhrzeit des letzten erfolgreichen Updateversuchs für Module.

Alle Module anzeigen – Klicken Sie auf diesen Link, um eine Liste der installierten Module anzuzeigen und die Version und das Datum der letzten Aktualisierung eines bestimmten Moduls zu überprüfen.

Update-Vorgang

Klicken Sie auf Nach Updates suchen, um den Download zu starten. Eine Fortschrittsanzeige und die verbleibende Zeit wird angezeigt. Um den Update-Vorgang abzubrechen, klicken Sie auf Update abbrechen.

Fehler bei Update

Erkennungsroutine ist veraltet – Dieser Fehler wird angezeigt, wenn die Module trotz wiederholter Versuche nicht aktualisiert werden konnten. Sie sollten in diesem Fall die Update-Einstellungen überprüfen. Die häufigste Fehlerursache sind falsch eingegebene Lizenzdaten oder fehlerhaft konfigurierte Verbindungseinstellungen.

Der genannte Hinweis steht im Zusammenhang mit den folgenden beiden Meldungen (Modulupdate fehlgeschlagen) über fehlgeschlagene Updates:

1. Ungültige Lizenz: Ihre Lizenz ist nicht aktiv. Überprüfen Sie die richtige Eingabe der Lizenzdaten. Klicken Sie im Hauptmenü auf Hilfe und Support > Lizenzen verwalten, um einen neuen Lizenzschlüssel einzugeben.

2. Fehler beim Herunterladen der Update-Dateien - Ein Grund für den Fehler könnten falsche Einstellungen der Internetverbindung sein. Überprüfen Sie die Internetverbindung, z. B. indem Sie eine beliebige Internetseite im Webbrowser aufrufen. Wenn die Website nicht aufgerufen werden kann, besteht mit ziemlicher Sicherheit keine Internetverbindung. Stellen Sie sicher, dass Ihr Internetdienstleister über eine aktive Internetverbindung verfügt.