إرسال عينات لتحليلها
إذا وجدت ملفاً مريباً على جهاز الكمبيوتر لديك أو موقع مريب على الإنترنت، فيمكنك إرساله إلى معمل أبحاث ESET للتحليل (قد لا يكون متوفراً على حسب تكوين ESET LiveGrid® لديك).
|
لا تقم بإرسال أي نموذج ما لم يستوفي واحداً على الأقل من المعايير التالية:
|
يمكّنك إرسال نموذج ما من إرسال ملف أو موقع إلى ESET لتحليله باستخدام أحد الأساليب التالية:
- يمكن العثور على مربع حوار استخدم إرسال استمارة نموذج في الأدوات > إرسال عينة للتحليل.
- وبدلاً من ذلك، يمكنك إرسال الملف بالبريد الإلكتروني. إذا كنت تفضل هذا الخيار، فقم بضغط الملف/الملفات باستخدام WinRAR/ZIP، واحمِ الأرشيف بكلمة المرور "infected" وأرسله إلى samples@eset.com.
- للإبلاغ عن وجود بريد عشوائي أو نتائج إيجابية خاطئة أو مواقع مصنفة بطريقة خاطئة من خلال وحدة التحكم بالإنترنت، راجع مقالة قاعدة معارف ESETلدينا.
مع وجود تحديد نموذج للتحليل مفتوحاً، حدد الوصف المناسب لرسالتك من القائمة المنسدلة سبب إرسال النموذج الذي يناسب رسالتك على نحو أمثل:
- ملف مريب
- موقع مريب (موقع ويب مصاب بأي برامج ضارة)
- ملف نتيجة إيجابية خاطئة (ملف مكتشف كإصابة، لكنه ليس مصاباً)،
- موقع نتيجة إيجابية خاطئة
- غير ذلك
الملف/الموقع - المسار إلى الملف أو موقع ويب الذي تعتزم إرساله.
البريد الإلكتروني لجهة الاتصال - يتم إرسال البريد الإلكتروني لجهة الاتصال هذا مع الملفات المريبة إلى ESET ويجوز استخدامه للاتصال بك في حالة وجود معلومات أخرى مطلوبة للتحليل. يعد إدخال بريد إلكتروني لجهة الاتصال اختيارياً. حدد الإرسال بصفة مجهولة لتركها فارغة.
|
لن تتلقى رداً من ESET ما لم توجد معلومات أخرى مطلوبة. تتلقى كل يوم عشرات الآلاف من الملفات، ما يجعل من غير الممكن الرد على جميع المواد المرسلة. إذا تبين أن العينة هي تطبيق أو موقع ويب ضار، فستتم إضافة اكتشافه إلى تحديث ESET تالٍ. |
