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如何解决“安全的浏览器无法重定向到请求的网页”

若要解决此错误,请按照以下说明操作:


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在完成每个步骤后,检查以查看“安全的浏览器”是否正常工作

如果浏览器窗口工作仍然不正常,请完成下一步,直到它再次正常工作。

  1. 重新启动计算机。
  2. 请确保使用的是最新版本的 Windows 操作系统和 ESET Windows 商业版产品:检查最新版本的 ESET 商业版产品

PAGE_TOOLS

  1. 可能会遇到与第三方安全软件或防火墙的冲突。要查看与浏览器中已加载文件的冲突,请打开日志文件 > “安全的浏览器”,然后在 Windows 的“添加/删除程序”窗口中卸载日志记录的第三方软件。依次单击工具 > 安全的浏览器。在“安全的浏览器”窗口打开的情况下,继续执行下一步。
  2. 禁用所有第三方浏览器扩展。
  3. 清除浏览器缓存。如何在我的浏览器中清除 Firefox 缓存清除 Google Chrome 缓存
  4. 确保在高级设置 > 保护 > Web 访问保护 > 排除的应用程序中未排除您的默认浏览器。
  5. 如果在之前的步骤中未升级 ESET 产品,请卸载并重新安装 ESET 产品。在计算机重新启动后,禁用安全的浏览器,然后再次重新启动计算机。重新启用“安全的浏览器”,然后尝试启动“安全的浏览器”窗口。

“安全的浏览器”是旨在在线交易期间保护财务数据时提供一层额外保护。

大多数情况下,访问已知银行网站后将在默认浏览器中启动“安全的浏览器”。要直接访问受保护的浏览器,请在 ESET Endpoint Security 中单击工具,然后单击 ICON_BPP 安全的浏览器

有关“安全的浏览器”功能的更多详细信息,请参阅以下 ESET 知识库文章(以英语和其他几种语言版本提供):


如果仍然无法解决问题,请发送电子邮件给 ESET 技术支持