ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Güncelleme

ESET Endpoint Security ürününün düzenli olarak güncellenmesi, bilgisayarınızda maksimum güvenlik düzeyini sağlamak için en iyi yöntemdir. Güncelleme modülü hem program modüllerini hem de sistem bileşenlerini her zaman güncel tutmanıza olanak tanır.

Ana program penceresinde Güncelle seçeneğini tıklatarak, son başarılı güncellemenin tarih ve saati ile güncelleme gerekip gerekmediği de dahil olmak üzere geçerli güncelleme durumunu görüntüleyebilirsiniz.

Otomatik güncellemelerin yanı sıra bir manuel güncellemeyi başlatmak için Güncellemeleri kontrol edin seçeneğini tıklayabilirsiniz. Program modüllerini ve bileşenleri düzenli olarak güncellemek, kötü amaçlı koda karşı tam koruma sağlamanın önemli bir parçasıdır. Lütfen bu ürün modülleri yapılandırılmasına ve işleyişine dikkat edin. Güncellemeleri almak için Lisans anahtarınızı kullanarak ürününüzü etkinleştirmeniz gerekir. Kurulum esnasında bunu yapmadıysanız ESET güncelleme sunucularına erişmek için ESET Endpoint Security ürününü etkinleştirmeniz gerekir. Lisans anahtarınız ESET Endpoint Security ürününü satın aldıktan sonra ESET tarafından bir e-postada sağlanır.

ESET Endpoint Security Ürününü Kullanıcı Adı ve Şifre olmadan Çevrimdışı lisansla etkinleştirir ve güncellemeye çalışırsanız, kırmızı renkli Modül güncellemesi başarısız oldu bildirimi, güncellemeleri sadece yansıtmadan indirebileceğinizi gösterir.

PAGE_UPDATE

Mevcut sürüm – ESET Endpoint Security sürüm numarası.

Son başarılı güncelleme – Son başarılı güncellemenin tarihi ve saati. Lütfen yakın bir tarih olduğundan emin olun. Bu, algılama altyapısının güncel olduğunu gösterir.

Güncellemeler için son başarılı denetleme – Modülleri güncellemek için en son başarılı girişimin tarihi ve saati.

Tüm modülleri göster – Yüklenen modüllerin listesini açmak ve bir modülün sürümünü ve en son güncellemesini görmek için bağlantıyı tıklatın.


Güncelleme işlemi

Güncellemeleri kontrol et seçeneği tıklatıldıktan sonra indirme işlemi başlar. Karşıdan yükleme ilerleme çubuğu ve kalan yükleme zamanı görüntülenir. Güncellemeyi kesmek için Güncellemeyi iptal et seçeneğini tıklatın.

PAGE_UPDATE_02


important

Normal şartlarda Güncelleme penceresinde programın güncel olduğunu belirten yeşil onay işaretini görürsünüz. Yeşil onay işaretini görmezseniz, program güncel değildir ve virüslere açıktır. Lütfen program modüllerini en kısa zamanda güncelleyin.


Başarısız güncelleme

Algılama altyapısı güncel değil – Bu hata, modülleri güncellemeye yönelik birkaç başarısız girişimden sonra görüntülenir. Güncelleme ayarlarını denetlemenizi öneririz. Bu hatanın en yaygın nedeni yanlış girilmiş kimlik doğrulama verileri veya yanlış yapılandırılmış bağlantı ayarlarıdır.

Önceki bildirim, başarısız güncellemeler hakkındaki aşağıda bulunan iki modül güncellemesi başarısız iletisiyle ilgilidir:

  1. Geçersiz lisans - Lisansınız etkin değil. Kimlik doğrulama verilerinizi kontrol etmenizi öneririz. Yeni bir lisans anahtarı girmek için ana menüden Yardım ve Destek > Lisansı değiştir seçeneğini tıklatın.
  1. Güncelleme dosyaları karşıdan yüklenirken bir hata oluştu – Hatanın nedeni yanlış İnternet bağlantısı ayarları olabilir. Internet bağlantınızı denetlemenizi öneririz (web tarayıcınızda herhangi bir web sitesi açarak). Web sitesi açılmazsa İnternet bağlantısının kurulmamış olması veya bilgisayarınızda bağlantı sorunları bulunması mümkündür. İnternet Hizmet Sağlayıcınızdan (ISP) etkin bir internet bağlantınız olduğundan emin olun.

PAGE_UPDATE_03


note

Daha fazla bilgi için ESET Bilgi Bankası makalesini okuyun.