Uppdatera

Regelbunden uppdatering av ESET Endpoint Security är det bästa sättet att säkerställa maximal säkerhetsnivå på datorn. Uppdateringsmodulen säkerställer att både programmodulerna och systemkomponenterna alltid är uppdaterade.

Genom att klicka på Uppdatering i programmets huvudfönster går det att visa aktuell uppdateringsstatus, inklusive datum och tid för den senaste uppdateringen och om en uppdatering behövs.

Förutom automatiska uppdateringar kan du klicka på Sök efter uppdateringar för att utlösa en manuell uppdatering. Regelbunden uppdatering av programmoduler och komponenter är avgörande för att bibehålla ett heltäckande skydd mot skadlig kod. Var noggrann angående konfiguration och användning av produktmodulerna. Produkten måste aktiveras med licensnyckeln för att få uppdateringar. Om du inte gjorde det här under installationen måste du aktivera ESET Endpoint Security för att få åtkomst till ESET:s uppdateringsservrar. Licensnyckeln skickades i ett e-postmeddelande från ESET efter köpet av ESET Endpoint Security.

Om ESET Endpoint Security aktiveras med en offlinelicensfil utan användarnamn och lösenord, och du försöker att uppdatera, så indikerar den röda informationen Moduluppdateringen misslyckades att uppdateringar endast kan hämtas från speglingen.

Aktuell version – versionsnumret för ESET Endpoint Security.

Senaste uppdatering – datum och tidpunkt för den senaste uppdateringen. Säkerställ att det refererar till ett aktuellt datum, vilket betyder att detekteringsmotorn är uppdaterad.

Senaste sökning efter uppdateringar – datum och tidpunkt för det senaste lyckade försöket att uppdatera moduler.

Visa alla moduler – klicka på länken för att öppna listan med installerade moduler och kontrollera vilken version en modul har och när den senast uppdaterades.

Uppdateringsprocessen

När du har klickat på Leta efter uppdateringar startas hämtningen. En förloppsindikator och den kvarvarande hämtningstiden visas. Klicka på Avbryt om du vill avbryta uppdateringen.

Misslyckad uppdatering

Detekteringsmotorn är inaktuell – detta fel visas efter flera misslyckade försök att uppdatera moduler. Vi rekommenderar att kontrollera uppdateringsinställningarna. Den vanligaste orsaken till detta fel är felaktigt angivna autentiseringsdata eller felaktigt konfigurerade anslutningsinställningar.

Föregående meddelande avser följande två Moduluppdateringen misslyckades-meddelanden om misslyckade uppdateringar:

1. Ogiltig licens – licensen är inte aktiv. Vi rekommenderar att du kontrollerar dina autentiseringsuppgifter. Klicka på Hjälp och support > Ändra licens på huvudmenyn för att ange en ny licensnyckel.

2. Ett fel uppstod när uppdateringsfiler skulle hämtas – en möjlig orsak till felet är felaktiga inställningar för Internetanslutningen. Vi rekommenderar att du kontrollerar Internetanslutningen genom att öppna en helt annan webbsida i webbläsaren. Om webbplatsen inte öppnar är det troligt att en Internetanslutning inte upprättats eller att din dator har anslutningsproblem. Se till att du har en aktiv internetanslutning från din internetleverantör (ISP).