Uputstvo za razrešenje greške „Zaštićeni pregledač ne može da se preusmeri na traženu veb stranicu“
Da biste rešili ovu grešku, pratite uputstva u nastavku:
|
Kada završite svaki korak, proverite da li radi Zaštićeni pregledač Ako prozor pregledača jš uvek ne radi, preduzimajte naredne korake dok ne proradi ponovo. |
- Ponovo pokrenite računar.
- Uverite se da koristite najnoviju verziju operativnog sistema Windows i ESET Windows poslovnog proizvoda: Proverite koja je najnovija verzija vaših ESET poslovnih proizvoda.
- Možda ćete naići na neusaglašenost sa zaštitnim softverom ili zaštitnim zidom treće strane. Da biste proverili neusaglašenosti sa datotekama učitanim u pregledaču, otvorite Datoteke evidencije > Zaštićeni pregledač i ili deinstalirajte prijavljeni softver treće strane u prozoru za dodavanje/uklanjanje programa sistema Windows. Kliknite na opciju Alatke > Zaštićeni pregledač. Dok je otvoren prozor Zaštićeni pregledač, pređite na sledeći korak.
- Deaktivirajte sva proširenja pregledača trećih strana.
- Očistite keš memoriju pregledača. Kako da očistim Firefox keš ili daočistim Google Chrome keš u svom pregledaču?
- Uverite se da vaš pregledač nije na listi izuzetaka u okviru Napredno podešavanje > Zaštite > Zaštita pristupa vebu > Izuzete aplikacije.
- Ako u prethodnim koracima niste ažurirali ESET proizvod, deinstalirajte, pa ponovo instalirajte ESET proizvod. Kada se računar ponovo pokrene, deaktivirajte zaštićeni pregledač i ponovo pokrenite računar. Ponovo aktivirajte zaštićeni pregledač i pokušajte da pokrenete prozor Zaštićeni pregledač.
Zaštićeni pregledač je dodatni sloj zaštite osmišljen da zaštiti finansijske podatke tokom transakcija na mreži.
U većini slučajeva, zaštićeni pregledač se pokreće u podrazumevanom pregledaču nakon što posetite poznatu veb lokaciju za bankarske usluge. Da biste direktno pristupili zaštićenom pregledaču, kliknite na opciju Alatke u programu ESET Endpoint Security, a zatim kliknite na 
Zaštićeni pregledač.
Više detalja o funkcijama Zaštićeni pregledač pročitajte u sledećim člancima ESET baze znanja, koji su dostupni na engleskom i nekoliko drugih jezika:
- Kako koristim ESET zaštićeni pregledač?
- Aktivirajte ili deaktivirajte ESET Zaštitu za bankarske usluge i plaćanja za određenu veb-lokaciju
- Pauziranje ili onemogućavanje Zaštite za bankarske usluge i plaćanja u ESET kućnim proizvodima za Windows
- ESET Zaštita bankarskog plaćanja – česte greke
- ESET rečnik | Zaštita za bankarske usluge i plaćanja
Ako i dalje ne možete da rešite problem, pošaljite e-poruku tehničkoj podršci preduzeća ESET.