Zaznana je grožnja

Infiltracije lahko pridejo v sistem iz različnih vstopnih mest, na primer s spletnih strani, iz map v skupni rabi, po e-pošti ali iz izmenljivih naprav (USB-jev, zunanjih diskov, CD-jev, DVD-jev, disket itd.).

Standardno delovanje

Če vzamemo splošen primer obravnave infiltracij s programom ESET Endpoint Security, so infiltracije zaznane na te načine:

• Sprotna zaščita datotečnega sistema
• Zaščita spletnega dostopa
• Zaščita e-poštnega odjemalca
• Pregled računalnika na zahtevo

Vsak od naštetih načinov uporablja standardno raven čiščenja in bo poskusil očistiti datoteko in jo premaknil v karanteno oz. prekinil povezavo. V območju obvestil v spodnjem desnem kotu zaslona se prikaže okno z obvestilom. Za podrobne informacije o zaznanih/očiščenih elementih si oglejte dnevniške datoteke. Če želite več informacij o ravneh čiščenja in delovanju, glejte razdelek Čiščenje.

Čiščenje in brisanje

Če v sprotni zaščiti datotečnega sistema ni vnaprej določenega dejanja, ki naj se izvede, vas bo program pozval, da v oknu z opozorilom izberete poljubno možnost. Običajno so na voljo možnosti Očisti, Izbriši in Pusti. Priporočamo, da možnosti Pusti ne izberete, saj bodo tako okužene datoteke ostale neočiščene. To možnost izberite le, če ste prepričani, da taka datoteka ni nevarna in da je bila zaznana pomotoma.

Če je datoteko napadel virus in ji priložil zlonamerno kodo, uporabite čiščenje. V tem primeru najprej poskusite očistiti okuženo datoteko, da bi obnovili njeno prvotno stanje. Če je vsebina datoteke izključno zlonamerna koda, bo datoteka izbrisana.

Če je okužena datoteka »zaklenjena« ali jo uporablja sistemski proces, jo program običajno le izbriše, potem ko ni več zaklenjena ali v uporabi (običajno po vnovičnem zagonu sistema).

Obnavljanje iz karantene

Dostop do karantene je mogoč iz glavnega okna programa ESET Endpoint Security tako, da kliknete Orodja > Karantena.

Datoteke iz karantene je mogoče obnoviti na njihovo prvotno lokacijo:

• V ta namen uporabite funkcijo Obnovi, ki je na voljo v priročnem meniju, ko v karanteni z desno tipko miške kliknete določeno datoteko.
• Če je datoteka označena kot morebitno neželen program, je možnost Obnovi in izključi iz pregledovanja omogočena. Glejte tudi Izključitve.
• Priročni meni vsebuje tudi možnost Obnovi v, s katero lahko obnovite datoteko na drugo mesto in ne na prvotno lokacijo, s katere je bila izbrisala.
• Funkcija obnovitve v nekaterih primerih ni na voljo, na primer za datoteke, ki so bile locirane na omrežnem pogonu samo za branje.

Več groženj

Če med pregledom računalnika katera od okuženih datotek ni bila očiščena (ali pa je bila možnost Raven čiščenja nastavljena na Brez čiščenja), se prikaže okno z opozorilom, ki vas poziva, da izberete dejanje za te datoteke.

Brisanje datotek v arhivih

V privzetem načinu čiščenja bo celoten arhiv izbrisan le, če so v njem okužene datoteke in nobene čiste datoteke. To pomeni, da arhivi niso izbrisani, če so v njih tudi čiste datoteke, ki niso nevarne. Pri izvajanju strogega čiščenja bodite previdni – če je možnost strogega čiščenja omogočena, to pomeni, da bodo arhivi izbrisani, če je v njih vsaj ena okužena datoteka ne glede na stanje drugih datotek v posameznem arhivu.

Če menite, da je v vašem računalniku prišlo do okužbe z zlonamerno programsko opremo, na primer, če računalnik deluje počasneje, pogosto zamrzne itn., priporočamo, da naredite to:

• Odprite ESET Endpoint Security in kliknite »Pregled računalnika«.
• Kliknite Pametni pregled (več informacij najdete v razdelku Pregled računalnika).
• Ko je pregled končan, v dnevniku preverite, koliko datotek je pregledanih, okuženih in očiščenih.

Če želite pregledati le določeni del diska, izberite možnost Pregled po meri in izberite cilje, ki jih želite pregledati in ugotoviti, ali so v njih virusi.