Preguntas habituales

Este capítulo abarca las preguntas más frecuentes y los problemas que se pueden encontrar. Haga clic en el título de un tema para obtener información sobre cómo solucionar el problema:

• Cómo actualizar ESET Endpoint Security
• Cómo activar ESET Endpoint Security
• ESET Endpoint Security ha detectado una amenaza
• Cómo quitar un virus del equipo
• Cómo permitir la comunicación para una aplicación específica
• Cómo crear una nueva tarea en Tareas programadas
• Cómo programar una exploración semanal del equipo
• Cómo administrar notificaciones y alertas interactivas
• Cómo conectar mi producto a ESET PROTECT
  - Cómo utilizar el modo anulación
  - Procedimiento para aplicar una política recomendada para ESET Endpoint Security
• Cómo configurar un servidor reflejado
• Cómo actualizo a Windows 10 con ESET Endpoint Security
• Cómo activar el monitoreo y la administración remotos
• Cómo bloquear la descarga de tipos específicos de archivos desde Internet
• Cómo minimizar la interfaz del usuario de ESET Endpoint Security

Si el problema no está contemplado en la lista de páginas de ayuda precedente, intente buscarlo en las Páginas de ayuda de ESET Endpoint Security por palabra clave o mediante una frase que describa el problema.

Si no puede encontrar la solución a su problema o pregunta en las Páginas de ayuda, visite la Base de conocimiento de ESET donde se encuentran disponibles las respuestas a preguntas y problemas habituales.

• Cómo instalar ESET Endpoint Security
• Mejores prácticas para protegerse contra malware tipo Filecoder (ransomware)
• Preguntas frecuentes sobre ESET Endpoint Security y ESET Endpoint Antivirus
• ¿Qué direcciones y puertos en mi firewall de terceros debería abrir para permitir la funcionalidad plena de mi producto de ESET?

En caso de ser necesario, también puede ponerse en contacto con nuestro centro de soporte técnico en línea para consultar sus preguntas o problemas. El vínculo a nuestro formulario de contacto en línea se puede encontrar en el panel Ayuda y soporte de la ventana principal del programa.