วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบและการจัดการระยะไกล

การตรวจสอบและการจัดการระยะไกล (RMM) เป็นกระบวนการในการดูแลและควบคุมระบบซอฟต์แวร์ (เช่น ระบบซอฟต์แวร์ที่อยู่บนเดสก์ท็อป เซิร์ฟเวอร์ และอุปกรณ์เคลื่อนที่ต่างๆ) โดยใช้ตัวแทนที่ติดตั้งในระบบที่ผู้ให้บริการด้านการจัดการสามารถเข้าถึงได้ ESET Endpoint Security สามารถจัดการได้โดย RMM ตั้งแต่เวอร์ชัน 6.6.2028.0

ESET RMM จะปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น ถ้าต้องการเปิดใช้งาน ESET RMM ให้กด F5 เพื่อเข้าถึง การตั้งค่าขั้นสูง แล้วคลิก เครื่องมือ ขยาย ESET RMM จากนั้นเปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจาก เปิดใช้งาน RMM

โหมดการทำงาน – เลือก การดำเนินการที่ปลอดภัยเท่านั้น หากคุณต้องการเปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ RMM สำหรับการดำเนินการแบบอ่านอย่างเดียวและปลอดภัยเท่านั้น ให้เลือก การดำเนินการทั้งหมด หากคุณต้องการเปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ RMM สำหรับการดำเนินการทั้งหมด

วิธีการให้สิทธิ์ – ตั้งค่าวิธีการให้สิทธิ์ RMM ถ้าต้องการใช้การให้สิทธิ์ ให้เลือก พาธแอพพลิเคชัน จากเมนูแบบเลื่อนลง หรือเลือก ไม่มี

พาธแอพพลิเคชัน – แอพพลิเคชันที่เจาะจงซึ่งได้รับอนุญาตให้เรียกใช้ RMM ถ้าคุณได้เลือก พาธแอพพลิเคชัน เป็นวิธีการให้สิทธิ์ ให้คลิก แก้ไข เพื่อเปิดหน้าต่างการกำหนดค่า พาธแอพพลิเคชัน RMM ที่ได้รับอนุญาต

เพิ่ม – สร้างพาธแอพพลิเคชัน RMM ที่ได้รับอนุญาตใหม่ ป้อนพาธหรือคลิกปุ่ม … เพื่อเลือกพาธที่เรียกใช้ได้

แก้ไข – แก้ไขพาธที่ได้รับอนุญาตที่มีอยู่ ใช้ แก้ไข ถ้าตำแหน่งของพาธที่เรียกใช้ได้เปลี่ยนเป็นโฟลเดอร์อื่น

ลบ – ลบพาธที่ได้รับอนุญาตที่มีอยู่

การติดตั้ง ESET Endpoint Security เริ่มต้นประกอบด้วยไฟล์ ermm.exe ที่อยู่ในไดเรกทอรีแอพพลิเคชัน Endpoint (พาธเริ่มต้น C:\Program Files\ESET\ESET Security) ไฟล์ ermm.exe แลกเปลี่ยนข้อมูลกับปลั๊กอิน RMM ซึ่งสื่อสารกับ RMM Agent โดยลิงค์ไปที่เซิร์ฟเวอร์ RMM

• ermm.exe – ยูทิลิตีบรรทัดคำสั่งที่พัฒนาโดย ESET ซึ่งอนุญาตให้มีการจัดการผลิตภัณฑ์ Endpoint และการสื่อสารกับปลั๊กอิน RMM

• ปลั๊กอิน RMM เป็นแอพพลิเคชันของบริษัทอื่นที่ทำงานบนระบบ Endpoint Windows ปลั๊กอินได้รับการออกแบบมาเพื่อสื่อสารกับ RMM Agent ที่ระบุ (เช่น Kaseya เท่านั้น) และกับ ermm.exe

• RMM Agent เป็นแอพพลิเคชันของบริษัทอื่น (เช่น จาก Kaseya) ที่ทำงานบนระบบ Endpoint Windows Agent จะสื่อสารกับปลั๊กอิน RMM และเซิร์ฟเวอร์ RMM