Lösa problemet Säker webbläsare gick inte att dirigera om till begärd webbsida
Lös det här problemet genom att följa anvisningarna nedan:
När du har slutfört varje steg kontrollerar du om Säker webbläsare fungerarOm webbläsarfönstret fortfarande inte ufngerar, slutför nästa steg till det fungerar igen. |
- Starta om datorn.
- Kontrollera att du använder den senaste versionen av ditt Windows-operativsystem och din ESET Windows-företagsprodukt: Sök efter den senaste versionen av dina ESET-företagsprodukter.
- Det kan finnas en konflikt med en säkerhetsprogramvara eller brandvägg från tredje part. Om du vill granska konflikter med filer som läses in i webbläsaren öppnar du Loggfiler > Säker webbläsare och avinstallerar den loggade programvaran från tredje part i Windows-fönstret Lägg till/ta bort program. Klicka på Verktyg > Säker webbläsare. Med fönstret Säker webbläsare öppet fortsätter du till nästa steg.
- Inaktivera alla webbläsartillägg från tredje part.
- Rensa webbläsarens cache. Hur rensar jag Firefox cache eller Google Chromes cache i webbläsaren?
- Säkerställ att standardwebbläsare inte är undantagen i Avancerade inställningar > Webb och e-post > Protokollfiltrering > Undantagna program.
- Om du inte uppgraderade ESET-produkten i föregående steg avinstallerar och installerar du ESET-produkten igen. Inaktivera Säker webbläsare och starta om datorn igen. Återaktivera Säker webbläsare och försök att starta Säker webbläsare-fönstret.
Säker webbläsare är ett ytterligare skyddslager utformat för att skydda dina finansiella data under onlinetransaktioner.
I de flesta fall startas Säker webbläsare i standardwebbläsaren när du besöker en känd bankwebbplats. För åtkomst till den skyddade webbläsaren klickar du på Verktyg i ESET Endpoint Security och sedan på Säker webbläsare.
Mer information om Säker webbläsare finns i följande artiklar i ESET:s kunskapsbas (som finns på engelska och flera andra språk):
- Hur använder jag ESET Säker webbläsare?
- Aktivera eller inaktivera ESET:s bank- & betalskydd för en viss webbplats
- Pausa eller inaktivera Bank- och betalningsskydd i ESET:s Windows-hemprodukter
- ESET Bank- och betalningsskydd, vanliga fel
- ESET:s ordlista | Bank- och betalningsskydd
Skicka e-post till ESET tekniska support om problemet fortfarande kvarstår.