Odpravljanje težave »Varnega brskalnika ni bilo mogoče preusmeriti na zahtevano spletno stran«

Za odpravo te napake sledite navodilom spodaj:

1. Znova zaženite računalnik.
2. Prepričajte se, da uporabljate najnovejšo različico operacijskega sistema Windows in poslovnega izdelka ESET za sistem Windows: Poiščite najnovejše različice svojih poslovnih izdelkov ESET.

3. Morda je prišlo do spora z varnostno programsko opremo ali požarnim zidom drugega proizvajalca. Če želite pregledati spore z datotekami, naloženimi v brskalniku, odprite razdelek Dnevniške datoteke > Varen brskalnik in odstranite zabeleženo programsko opremo neodvisnega ponudnika v oknu Windows Dodaj/odstrani programe. Kliknite razdelek Orodja > Varen brskalnik. Odprite okno varnega brskalnika in nadaljujte na naslednji korak.
4. Onemogoči vse razširitve brskalnika drugih ponudnikov.
5. Počistite predpomnilnik brskalnika. Kako počistiti predpomnilnik v brskalniku Firefox ali brskalniku Google Chrome?
6. Prepričajte se, da vaš privzeti brskalnik ni izključen v razdelku Dodatne nastavitve > Splet in e-pošta > Filtriranje protokolov > Izključeni programi.
7. Če svojega izdelka ESET niste nadgradili v prejšnjih korakih, izdelek ESET odstranite in ga znova namestite.. Po ponovnem zagonu računalnika onemogočite varni brskalnik in znova zaženite računalnik. Znova omogočite varni brskalnik in poskusite zagnati okno varnega brskalnika.

Varen brskalnik je dodatna zaščita, zasnovana za zaščito finančnih podatkov med spletnimi transakcijami.

V številnih primerih se varen brskalnik zažene v privzetem brskalniku po tem, ko obiščete znano spletno mesto za bančništvo. Za neposreden dostop do zaščitenega brskalnika v programu ESET Endpoint Security kliknite možnost Orodja in nato še možnost Varen brskalnik.

Za več podrobnosti o funkcijah varnega brskalnika preberite naslednje članek iz zbirke znanja družbe ESET, ki so na voljo v angleščini in številnih drugih jezikih:

• Kako lahko uporabljam varen brskalnik ESET?
• Omogočenje in onemogočenje zaščite za e-bančništvo ESET za posamezno spletno mesto
• Začasna zaustavitev in onemogočenje zaščite za e-bančništvo v izdelkih ESET za domačo rabo za sistem Windows
• Zaščita za e-bančništvo ESET – pogoste napake
• Slovarček izrazov ESET | Zaščita za e-bančništvo

Če napake ne morete odpraviti, se obrnite na podporo strankam družbe ESET prek e-pošte.