ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kapitolu

Ako vyriešiť chybové hlásenie „Zabezpečený prehliadač nemohol byť presmerovaný na požadovanú webovú stránku“

Pre vyriešenie tohto problému postupujte podľa pokynov nižšie:


important

Po dokončení každého kroku skontrolujte, či zabezpečený prehliadač už pracuje správne.

Ak okno prehliadača stále nefunguje, postupujte ďalšími krokmi, až kým sa okno nezačne opäť zobrazovať.

  1. Reštartujte počítač.
  2. Uistite sa, že používate najnovšiu verziu operačného systému Windows a firemného produktu ESET pre Windows: Akú verziu produktu ESET pre firmy mám nainštalovanú a je to najnovšia verzia?

PAGE_TOOLS

  1. Mohlo dôjsť ku konfliktu s vaším bezpečnostným softvérom tretej strany alebo firewallom. Ak chcete skontrolovať konflikty so súbormi načítanými v prehliadači, otvorte Protokoly >Zabezpečený prehliadač a pomocou okna Pridanie alebo odstránenie programov systému Windows odinštalujte softvér tretej strany zaznamenaný v protokole. Kliknite na Nástroje > Zabezpečený prehliadač. Po otvorení zabezpečeného prehliadača pokračujte na ďalší krok.
  2. Vypnite všetky rozšírenia prehliadača tretích strán.
  3. Vymažte vyrovnávaciu pamäť webového prehliadača. Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť prehliadača Firefox alebo prehliadača Google Chrome?
  4. Uistite sa, že váš predvolený prehliadač sa nenachádza v zozname vylúčených aplikácií v časti Rozšírené nastavenia > Web a e-mail > Filtrovanie protokolov > Vylúčené aplikácie.
  5. Ak ste neaktualizovali svoj produkt ESET na novšiu verziu v predchádzajúcich krokoch, odinštalujte a opätovne ho nainštalujte. Po reštarte počítača vypnite zabezpečený prehliadač a znova reštartujte počítač. Následne funkciu zabezpečeného prehliadača znovu zapnite a pokúste sa spustiť okno zabezpečeného prehliadača.

Zabezpečený prehliadač predstavuje dodatočnú vrstvu ochrany, ktorej cieľom je chrániť vaše online transakcie a finančné údaje pred zneužitím.

Zabezpečený prehliadač sa spustí vo vašom predvolenom prehliadači, ak navštívite známu stránku internetového bankovníctva. Ak si chcete priamo otvoriť zabezpečený prehliadač, prejdite v programe ESET Endpoint Security do sekcie Nástroje a následne kliknite na ICON_BPP Zabezpečený prehliadač.

Pre podrobnejšie informácie o fungovaní Zabezpečeného prehliadača si prečítajte nasledujúce články Databázy znalostí spoločnosti ESET, ktoré sú dostupné v angličtine a niekoľkých ďalších jazykoch:


Ak sa vám problém stále nedarí vyriešiť, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.