«Қорғалған браузер сұралған веб-бетке қайта бағытталмады» мәселесін шешу әдісі
Бұл қатені шешу үшін төмендегі нұсқауларды орындаңыз:
|
Әрбір қадамды орындағаннан кейін Қорғалған браузер жұмыс істеп тұрғанын тексеріңізЕгер браузер терезесі бәрібір жұмыс істемесе, қайта жұмыс істегенше келесі қадамды орындаңыз. |
- Компьютерді өшіріп, қайта іске қосыңыз.
- Windows Операциялық жүйесінің және ESET Windows бизнес өнімінің соңғы нұсқасы пайдаланылатынына көз жеткізіңіз: ESET бизнес өнімдерінің соңғы нұсқасының бар-жоғын тексеру.
- Сізде үшінші тараптың қауіпсіздік бағдарламалық құралымен немесе брандмауэрмен қайшылық болуы мүмкін. Браузерде жүктелген файлдармен қайшылықтарды қарау үшін Журнал файлдары > Қорғалған браузерді ашып, Windows «Бағдарламаларды қосу/жою» терезесінде кірген үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасын жойыңыз. Құралдар > Қорғалған браузер тармағын басыңыз. Қорғалған браузер терезесі ашық болғанда келесі қадамға өтіңіз.
- Үшінші тараптың барлық браузер кеңейтімдерін ажыратыңыз.
- Браузер кэшін тазалаңыз. Firefox кэші не браузерімдегі Google Chrome кэші қалай тазаланады?
- Әдепкі браузердің Кеңейтілген орнату > Веб және электрондық пошта > Протоколды сүзу > Қосылмаған бағдарламалар тармағында шығарылмайтынына көз жеткізіңіз.
- Егер ESET өнімін алдыңғы қадамдарда жаңартпаған болсаңыз, ESET өнімін жойыңыз және қайта орнатыңыз. Компьютерді өшіріп, қайта іске қосқан соң Қорғалған браузерді ажыратыңыз да, компьютерді тағы да өшіріп, қайта іске қосыңыз. Қорғалған браузерді қайта іске қосып, Қорғалған браузер терезесін тағы да ашуға тырысыңыз.
Қорғалған браузер — онлайн транзакциялар кезінде қаржылық деректерді қорғауға арналған қосымша қорғау қабаты.
Көптеген жағдайларда Қорғалған браузер белгілі банкинг веб-сайтына кіргеннен кейін әдепкі браузерде іске қосылады. Тікелей қорғалған браузерге кіру үшін, ESET Endpoint Security ішіндегі Құралдар опциясын басып, 
Қорғалған браузер опциясын басыңыз.
Қорғалған браузер туралы қосымша мәліметтер бойынша ағылшын және бірнеше басқа тілде қолжетімді ESET білім базасының мына мақалаларын оқыңыз:
- ESET қорғалған браузерін қалай пайдаланамын?
- Белгілі бір веб-сайт үшін ESET Банк төлемдерін қорғау қосу немесе өшіру
- ESET Windows басты өнімдерінде Банкингті және төлемдерді қорғауды кідірту немесе өшіру
- ESET Банк төлемдерін қорғау — жалпы қателер
- ESET глоссарийі | Банк төлемдерін қорғау
Егер бәрібір мәселені шешу мүмкін болмаса, ESET Техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз.