A következő hiba elhárítása: „A Védett böngésző átirányítása nem sikerült a kért weboldalra”
A hiba elhárításához kövesse az alábbi lépéseket:
|
Az egyes műveletek végrehajtása után ellenőrizze, hogy működik-e a Védett böngészőHa a böngészőablak továbbra sem működik, hajtsa végre a következő műveleteket addig, amíg ismét nem működik. |
- Indítsa újra a számítógépet.
- Gondoskodjon arról, hogy a Windows operációs rendszer és az ESET Windows üzleti termék legújabb verzióját használja: Az ESET vállalati termékek legújabb verziójának ellenőrzése
- Előfordulhat, hogy a külső gyártású biztonsági szoftver vagy tűzfal okoz problémát. A böngészőbe betöltött fájlokkal kapcsolatos ütközések áttekintéséhez nyissa meg a Naplófájlok > Védett böngésző lapot, és távolítsa el a naplózott külső gyártású szoftvert a Windows Programok telepítése/törlése ablakában. Kattintson az Eszközök > Védett böngésző elemre. Miután megnyílt a Védett böngésző ablak, folytassa a következő lépéssel.
- Tiltsa le az összes külső gyártású böngészőbővítményt.
- Ürítse ki a böngésző gyorsítótárát. Hogyan üríthető ki a Firefox gyorsítótára vagy a Google Chrome gyorsítótára a böngészőmben?
- Győződjön meg arról, hogy az alapértelmezett böngészője nincs kizárva a További beállítások > Web és e-mail > Protokollszűrés > Kizárt alkalmazások listában.
- Ha nem frissítette az ESET-terméket az előző lépésekben, távolítsa el, majd telepítse újra az ESET-terméket. A számítógép újraindulása után tiltsa le a Védett böngészőt, és ismét indítsa újra a számítógépet. Engedélyezze újra a Védett böngészőt, és próbálja meg elindítani a Védett böngésző ablakát.
A Védett böngésző a védelem egy újabb rétege, amellyel megóvhatja pénzügyi adatait az online tranzakciók során.
A Védett böngésző az alapértelmezett böngészőjében nyílik meg, miután felkeresett egy ismert netbankos webhelyet. A védett böngésző közvetlen eléréséhez kattintson az Eszközök elemre az ESET Endpoint Security alkalmazásban, majd a 
Védett böngésző elemre.
A Védett böngésző funkcióról az ESET alábbi tudásbáziscikkében talál további részleteket angol és néhány további nyelven:
- Hogyan használhatom az ESET Védett böngésző modult?
- Az ESET Netbank- és tranzakcióvédelem engedélyezése vagy letiltása egy adott webhelyen
- A Netbank- és tranzakcióvédelem szüneteltetése vagy letiltása az ESET Windows otthoni termékekben
- ESET Netbank- és tranzakcióvédelem – gyakori hibák
- ESET-szójegyzék | Netbank- és tranzakcióvédelem
Ha nem oldódott meg a probléma, küldjön e-mailt az ESET műszaki támogatási szolgálatának.