Mise à jour du programme

La mise à jour régulière d'ESET Endpoint Security est la meilleure méthode pour bénéficier du niveau maximum de sécurité sur votre ordinateur. Le module de mise à jour veille à ce que le programme soit toujours à jour de deux façons : en mettant à jour le moteur de détection et en mettant à jour les composants système. Lorsque le programme est activé, les mises à jour sont automatiques par défaut.

En cliquant sur Mettre à jour dans la fenêtre principale du programme, vous pouvez connaître l'état actuel de la mise à jour, notamment la date et l'heure de la dernière mise à jour. Vous pouvez également savoir si une mise à jour est nécessaire. Vous pouvez aussi cliquer sur le lien Afficher tous les modules pour ouvrir la liste des modules installées et vérifier la version et la dernière mise à jour d'un module.

Par ailleurs, il est possible de démarrer manuellement la mise à jour à l'aide de l'option Vérifier les mises à jour. La mise à jour du moteur de détection et celle des composants du programme sont des opérations importantes de la protection totale contre les attaques des codes malveillants. Si vous n'avez pas saisi les détails de la licence pendant l'installation, vous pouvez entrer votre clé de licence en cliquant sur Activer le produit lors de la mise à jour pour accéder aux serveurs de mise à jour ESET.

Si vous activez ESET Endpoint Security à l'aide d'une licence hors ligne et sans nom d'utilisateur ni mot de passe et si vous essayez d'effectuer une mise à jour, le message Échec de la mise à jour des modules indique que vous pouvez télécharger les mises à jour à partir du miroir uniquement.

Version actuelle : numéro de version de ESET Endpoint Security.

Dernière mise à jour réussie – Date et heure de la dernière mise à jour réussie. Vérifiez qu'il s'agit d'une date récente indiquant que le moteur de détection est à jour.

Dernière recherche de mises à jour – Date et heure de la dernière tentative réussie de mise à jour des modules.

Afficher tous les modules – Cliquez sur ce lien pour ouvrir la liste des modules installés et vérifier la version et la dernière mise à jour d'un module.

Processus de mise à jour

Après avoir cliqué sur Rechercher des mises à jour, le téléchargement commence. La barre de progression qui s'affiche indique le temps de téléchargement restant. Pour interrompre la mise à jour, cliquez sur Annuler la mise à jour.

Le moteur de détection n'est plus à jour – Cette erreur apparaît après plusieurs tentatives infructueuses de mise à jour des modules. Nous vous conseillons de vérifier les paramètres de mise à jour. Cette erreur provient généralement de l'entrée incorrecte de données d'authentification ou de la configuration incorrecte des paramètres de connexion.

La notification précédente concerne les deux messages Échec de la mise à jour des modules sur les mises à jour infructueuses :

1. Licence non valide – La clé de licence n'a pas été correctement saisie lors de la configuration des mises à jour. Nous vous recommandons de vérifier vos données d'authentification. La fenêtre Configuration avancée (cliquez sur Configuration dans le menu principal et sur Configuration avancée, ou appuyez sur la touche F5 de votre clavier) comporte d'autres options de mise à jour. Dans le menu principal, cliquez sur Aide et assistance > Modifier la licence pour saisir une nouvelle clé de licence.

2. Une erreur s'est produite pendant le téléchargement des fichiers de mise à jour – L'erreur peut être due à des paramètres de connexion Internet incorrects. Nous vous recommandons de vérifier votre connectivité à Internet (en ouvrant un site Web dans votre navigateur). Si le site Web ne s'ouvre pas, cela est probablement dû au fait qu'aucune connexion à Internet n'est établie ou que votre ordinateur a des problèmes de connectivité.  Vérifiez que vous disposez d'une connexion Internet active auprès de votre fournisseur d'accès Internet (FAI).