ESET-online-ohje

Hae Suomi
Valitse aihe

Lähetä järjestelmän määritystiedot

Voidaakseen tarjota apua mahdollisimman nopeasti ja täsmällisesti ESET tarvitsee tietoja tuotteen ESET Endpoint Security määrityksestä, tarkat järjestelmätiedot sekä tiedot käynnissä olevista prosesseista (ESET SysInspector -lokitiedosto) ja rekisteröintitiedot. ESET käyttää näitä tietoja vain asiakkaan tekniseen auttamiseen.

Kun lähetät web-lomakkeen, järjestelmämääritystietosi lähetetään ESETille. Valitse Lähetä aina nämä tiedot, jos haluat muistaa tämän toimenpiteen tälle prosessille. Voit lähettää lomakkeen ilman mitään tietoja valitsemalla Älä lähetä tietoja. Voit ottaa yhteyden ESETin tekniseen tukeen online-tukilomakkeella.

Voit määrittää tämän asetuksen myös osiossa Lisäasetukset > Työkalut > Diagnostiikka > Tekninen tuki.


note

Jos olet päättänyt lähettää järjestelmätietoja, sinun on täytettävä ja lähetettävä web-lomake, tai muuten lippuasi ei luoda ja järjestelmätietosi katoavat.