Ayuda en línea de ESET

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No se puede iniciar la protección en tiempo real

Hay un problema con la muestra; la solución a continuación se muestra en Ubuntu.

Problema

No se puede iniciar la protección en tiempo real debido a archivos de kernel faltantes.

En /var/log/messages se muestra un error correspondiente a ESET Endpoint Antivirus for Linux:

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: cannot find kernel sources directory for kernel version 3.10.0-957.el7.x86_64

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: please check if kernel-devel (or linux-headers) package version matches the current kernel version

Oct 15 15:42:30 localhost oaeventd[31471]: ESET Endpoint Antivirus Error: Cannot open file /lib/modules/3.10.0-957.el7.x86_64/eset/eea/eset_rtp.ko: No such file or directory

Solucion

Métodos 1: necesita reiniciar el sistema operativo

1.Actualice los paquetes de su sistema operativo a la versión más reciente. En Ubuntu, ejecute el siguiente comando desde la ventana de terminal como un usuario con privilegios:

2.Reinicie el sistema operativo.

Método 2

1.Instale los encabezados del kernel más recientes en las distribuciones de Linux basadas en DEB. En Ubuntu, ejecute el siguiente comando desde la ventana de terminal como un usuario con privilegios:

2.Reinicie el servicio EEA: