リアルタイム保護を開始できない

以下は、Ubuntuで示された問題と解決策のサンプルです。

問題

カーネルファイルが見つからないため、リアルタイムファイルシステム保護を開始できない。

/var/log/messagesで、ESET Endpoint Antivirus for Linuxに関するエラーが表示されます。

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: cannot find kernel sources directory for kernel version 3.10.0-957.el7.x86_64

Oct 15 15:42:30 localhost eea: ESET Endpoint Antivirus error: please check if kernel-devel (or linux-headers) package version matches the current kernel version

Oct 15 15:42:30 localhost oaeventd[31471]: ESET Endpoint Antivirus Error: Cannot open file /lib/modules/3.10.0-957.el7.x86_64/eset/eea/eset_rtp.ko: No such file or directory

解決策

方法1 - オペレーティングシステムの再起動が必要です

1.オペレーティングシステムのパッケージを最新バージョンにアップグレードします。Ubuntuでは、特権ユーザーで、ターミナルウィンドウから次のコマンドを実行します。

2.オペレーティングシステムを再起動します。

方法2

1.最新のkernel-headers (DEBベースのLinuxディストリビューション)をインストールします。Ubuntuでは、特権ユーザーで、ターミナルウィンドウから次のコマンドを実行します。

2.EEAサービスを再起動する。