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提交範例

在主要應用程式視窗中,選取左側功能表中的 [掃描],按一下箭頭圖示 arrow_icon 以顯示 [提交範例] 選項。

此選項允許您選取在電腦上找到的行為可疑檔案或線上找到的可疑網站,並將其傳送到 ESET 研究實驗室進行分析。

按一下 [傳送] 以指定要傳送以進行分析的檔案。首先,選擇提交原因,然後選取檔案。您可以手動拖放檔案或資料夾,方法是按一下檔案或資料夾,在按住滑鼠按鈕的同時將滑鼠指標移動到標記的區域,然後放開滑鼠。有可以包含您電子郵件的選項,它可讓我們在需要更多資訊時連絡您。如果啟用 [匿名提交] 切換開關,則不必包含電子郵件。  

您提交的範例必須至少滿足以下條件之一:

範例不是由您的 ESET 產品偵測到的

在偵測後被誤認為威脅

按一下 [下一步] 將移至最後一步,您將在該處提供範例檔案的其他資訊,例如觀察到的惡意軟體感染之跡象或癥狀以及檔案來源。提供其他資訊將有助於我們實驗室識別和處理範本。


note

ESET 不接受您的個人檔案 (您希望掃描惡意軟體) 作為範例。ESET 研究實驗室不會爲使用者執行指定掃描。