Pomoc a podpora

ESET Endpoint Antivirus for macOS obsahuje podporné informácie a nástroje poskytujúce pomoc pri riešení problémov, s ktorými sa pri používaní produktu môžete stretnúť. Sekciu Pomocník a podpora nájdete v hlavnom okne aplikácie. Ak si chcete pozrieť zoznam nainštalovaných súčastí programu, kliknite na položku Zobraziť podrobnosti vedľa popisu Nainštalované súčasti. Ak chcete tento zoznam skopírovať do schránky, kliknite pravým tlačidlom myši kdekoľvek v okne Nainštalované súčasti a kliknite na možnosť Kopírovať všetko. Toto môže byť užitočné pri riešení problémov alebo pri kontaktovaní technickej podpory.

 Zobrazená je verzia produktu ESET Endpoint Antivirus for macOS a príslušné ID licencie. Kliknutím na možnosť Zmeniť licenciu otvoríte okno na aktiváciu produktu. Po kliknutí na tlačidlo O programe sa zobrazia ďalšie podrobnosti o produkte ESET Endpoint Antivirus for macOS.

Stránka pomocníka – kliknutím na tento odkaz otvoríte pomocníka pre ESET Endpoint Antivirus for macOS.

Technická podpora – ak na stránkach pomocníka nenájdete riešenie svojho problému, kontaktujte technickú podporu spoločnosti ESET.

Databáza znalostí – odpovede na často kladené otázky a odporúčané riešenia rôznych problémov nájdete v článkoch databázy znalostí spoločnosti ESET. Pravidelná aktualizácia databázy znalostí pracovníkmi spoločnosti ESET z nej robí najefektívnejší nástroj na riešenie rozličných problémov.