サンプルの送信

メインのアプリケーションウィンドウで左側メニューの検査を選択し、矢印アイコンをクリックして、サンプルの送信オプションを表示します。

このオプションを使用すると、コンピューターで見つかった疑わしい動作のファイル、またはオンラインで見つかった疑わしいサイトを選択し、分析のためにESET Research Labに送信できます。

送信をクリックして、分析用に送信するファイルを指定します。まず、送信の理由を選択してから、ファイルを選択します。ファイルまたはフォルダを手動でドラッグアンドドロップするには、ファイルまたはフォルダをクリックし、マウスボタンを押しながらマウスポインターをマークした箇所に移動して、ボタンを放します。あなたのメールアドレスを含めるオプションがあり、詳細情報が必要な場合にこちらから連絡できます。匿名で送信するトグルを有効にしている場合は、メールアドレスを含める必要はありません。  

提出するサンプルは、次の基準を1つ以上満たしている必要があります。

•このサンプルがESET製品で検出されない

•サンプルが誤ってウイルスとして検出される

次へをクリックすると、最後の手順に進み、観察されたマルウェア感染の兆候や症状、ファイルの出所など、サンプルファイルに関する追加情報を入力します。補足情報をご提供いただくと、サンプルの特定および処理の際に役立ちます。