Odesílání vzorků

V hlavním okně aplikace přejděte do sekce Kontrola a kliknutím na ikonu šipky zobrazte možnost Odeslání vzorků.

Tato možnost umožňuje vybrat podezřele se chovající soubor nalezený ve vašem počítači nebo podezřelou stránku nalezenou online a odeslat ji do ESET Research Lab k analýze.

Klikněte na Odeslat a zadejte soubor, který chcete odeslat k analýze. Nejprve vyberete důvod odeslání a poté vyberete soubor. Soubor nebo složku můžete také ručně přesunout do označené oblasti (drag & drop). Máte možnost uvést váš e-mail, který nám umožní vás kontaktovat v případě, že budeme potřebovat další informace. Svůj e-mail nemusíte uvádět, když pomocí přepínače aktivujte možnost Odeslat anonymně.  

Předložený vzorek musí splňovat alespoň jedno z následujících kritérií:

•Vzorek nebyl detekován vaší aplikací ESET

•Vzorek je detekován nesprávně jako hrozba

Kliknutím na Další přejdete k poslednímu kroku, ve kterém zadáte další informace o vzorku, například pozorované příznaky infekce škodlivým kódem a původ souboru. Poskytnutí dalších informací pomůže našim laboratořím identifikovat a zpracovat vzorky.