ESET 联机帮助

选择主题

系统要求

若要使 ESET Endpoint Antivirus 无缝工作，系统应满足以下硬件和软件要求（默认产品设置）：

支持的处理器

Intel 或 AMD 处理器，32 位（x86，带有 SSE2 指令集）或 64 位 (x64)，1 GHz 或更高
基于 ARM64 的处理器，1GHz 或更高

操作系统

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

note

有关支持的 Microsoft® Windows® 10 和 Microsoft® Windows® 11 版本的详细列表，请参阅 Windows 操作系统支持策略。

important

必须在所有 Windows 操作系统上安装对 Azure 代码签名的支持，才能安装或升级于 2023 年 7 月之后发布的 ESET 产品。更多信息。

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1，带有最新 Windows 更新（至少带有 KB4474419 和 KB4490628）

important

ESET Endpoint Antivirus 版本 9.1 是最后一个支持 Windows 7 和 Windows 8.1 的版本。更多信息。

Windows XP 和 Windows Vista 不再受支持。

important

请始终尝试保持操作系统为最新版本。

note

在 ESET PROTECT 8.1 及更高版本中创建的 ESET Endpoint Antivirus 安装程序支持适用于虚拟桌面的 Windows 10 企业版和 Windows 10 多会话模式。

其他

  • 满足安装在计算机上的操作系统和其他软件的系统要求
  • 0.3 GB 的可用系统内存（请参阅注释 1）
  • 1 GB 的可用磁盘空间（请参阅注释 2）
  • 最小显示器分辨率 1024x768
  • 产品更新的 Internet 连接或到源的局域网连接（请参阅注释 3）
  • 在单个设备上同时运行的两个病毒防护程序不可避免地会导致系统资源冲突，例如减慢系统运行速度使其不可操作

尽管可以在不满足这些要求的系统上安装和运行产品，但我们建议先基于性能要求完成可用性测试。

note

(1)：如果内存未在严重被感染的计算机上使用，或者当要将巨大的数据列表（例如 URL 白名单）导入产品中时，该产品可能使用更多内存。
(2)：下载安装程序、安装产品和在程序数据中保留安装程序包副本以及用于支持回滚功能的产品更新备份所需的磁盘空间。该产品在不同的设置下（例如当存储更多产品更新备份版本、保留内存转储或大量日志记录时）或被感染的计算机上（例如由于隔离功能）可能使用更多磁盘空间。我们建议保留足够的可用磁盘空间以支持操作系统更新并用于 ESET 产品更新。
(3)：尽管不建议这样做，但可从可移动磁盘手动更新该产品。