ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Konu seçin

Karantina

Karantinanın temel işlevi, bildirilen nesneleri (kötü amaçlı yazılım, enfekte olan dosyalar veya istenmeyen türden olabilecek uygulamalar gibi) güvenli bir şekilde depolamaktır.

Karantinaya ESET Endpoint Antivirus ana program penceresinden Araçlar > Zamanlayıcı öğeleri tıklanarak erişilebilir.

Karantina klasöründe depolanan dosyalar şunları içeren bir tabloda görüntülenebilir:

  • karantina tarihi ve saati,
  • dosyanın orijinal konumuna giden yol,
  • bayt olarak dosya boyutu,
  • nedeni (örneğin, kullanıcı tarafından eklenen nesne),
  • ve bir dizi tespit (örneğin, aynı dosyanın yinelenen tespitleri veya birden çok sızıntı içeren bir arşiv olup olmadığı).

HLPTOOLS_QUARANTINE_SUBMIT

Dosyaları karantinaya alma

ESET Endpoint Antivirus, silinen dosyaları otomatik olarak karantinaya alabilirsiniz (uyarı penceresinde bu seçeneği iptal etmediyseniz).

Ek dosyalar şu durumlarda karantinaya alınmalıdır:

  1. temizlenemez,
  2. güvenli değilse veya silinmeleri önerilirse,
  3. ESET Endpoint Antivirus tarafından hatalı bir şekilde tespit edilirse
  4. veya bir dosya şüpheli bir şekilde davranırsa ancak tarayıcı tarafından algılanmazsa.

Bir dosyayı karantinaya almak için birkaç seçenek bulunmaktadır:

  1. Bir dosyayı karantinaya almak için sürükle-bırak özelliğini kullanabilirsiniz. Bunun için dosyayı tıklayın, fare düğmesini basılı tutarken imleci işaretli alana taşıyıp bırakın. Bunun ardından, uygulama ön plana taşınır.
  2. Ana program penceresinden Karantinaya taşı'yı tıklayın.
  3. İçerik menüsü de bu amaç için kullanılabilir. Karantina penceresinde sağ tıklayın ve Karantina'yı seçin.

Karantinadan geri yükleme

Karantinaya alınan dosyalar da orijinal konumlarına geri yüklenebilir:

  • Bunun için, Karantinadaki belirli bir dosyayı sağ tıklayarak içerik menüsünden Geri Yükle özelliğini kullanın.
  • Bir dosya istenmeyen türden olabilecek uygulama olarak işaretlenmişse, Geri yükle ve tarama dışı bırak seçeneği etkinleştirilir. Ayrıca Tarama Dışı Bırakılanlar bölümüne de bakın.
  • İçerik menüsü Şuna geri yükle seçeneğini de sunar. Bu seçenek, bir dosyayı silindiği konumdan başka bir konuma geri yüklemenize olanak tanır.
  • Geri yükleme işlevi bazı durumlarda (örneğin, salt okunur ağ paylaşımında bulunan dosyalar için) kullanılamaz.

Karantinadan silme

Belirli bir öğeyi sağ tıklayıp Karantinadan Sil'i seçin veya silmek istediğiniz öğeyi seçip klavyenizde Delete düğmesine basın. Ayrıca birden fazla öğe seçebilir ve hepsini birden silebilirsiniz. Silinen öğeler cihazınızdan ve karantinadan kalıcı olarak kaldırılır.

Karantinadaki bir dosyayı gönderme

Program tarafından algılanmayan şüpheli bir dosyayı karantinaya aldıysanız veya bir dosya yanlışlıkla etkilenmiş olarak değerlendirilmiş (örneğin, kodun sezgisel tarama analizi tarafından) ve sonra da karantinaya alınmışsa, lütfen örneği analiz için ESET Araştırma Laboratuvarı'na gönderin. Göndermek istediğiniz dosyayı sağ tıklayın ve içerik menüsünden Analiz için gönder'i seçin.


note

Aşağıdaki ESET Bilgi Bankası makaleleri sadece İngilizce dilinde mevcuttur: