Sistem konfigürasyon verilerini gönder
ESET, mümkün olduğu kadar çabuk ve doğru bir şekilde destek sağlamak amacıyla, ESET Endpoint Antivirus yapılandırması hakkındaki bilgilere, ayrıntılı sistem bilgilerine ve çalışan işlemlere (ESET SysInspector günlük dosyası) ve kayıt defteri verilerine ihtiyaç duyar. ESET bu verileri yalnızca müşteriye teknik destek sağlamak amacıyla kullanır.
Web formu iletildiğinde sistem yapılandırma verileriniz ESET'e iletilir. Bu süreç için bu işlemin hatırlanmasını istiyorsanız Bu bilgileri her zaman gönder'i seçin. Hiçbir veri göndermeden formu iletmek için Verileri gönderme öğesini tıklatın; çevrimiçi destek formunu kullanarak ESET Teknik Desteği ile iletişim kurabilirsiniz.
Ayrıca bu ayar, Gelişmiş ayarlar > Araçlar > Tanılama > Teknik Destek bölümünden de yapılandırılabilir.
Sistem verilerini göndermeye karar verdiyseniz web formunu doldurup göndermeniz gerekir, aksi takdirde biletiniz oluşturulmaz ve sistem verileriniz kaybolur. |