การวินิจฉัย

การวินิจฉัยจะให้บันทึกข้อมูลความล้มเหลวของแอพพลิเคชันของกระบวนการ ESET (ekrn เป็นต้น) หากแอพพลิเคชันล่ม บันทึกข้อมูลความล้มเหลวจะถูกสร้างขึ้น สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักพัฒนาแก้ไขปัญหาและปรับแก้ปัญหาต่างๆ ของ ESET Endpoint Antivirus ได้

คลิกเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจาก ชนิดดัมพ์ แล้วเลือกหนึ่งในสามตัวเลือกที่มีให้:

• เลือกปิดใช้งาน เพื่อปิดใช้งานคุณลักษณะนี้
• เล็ก ค่าเริ่มต้น – บันทึกข้อมูลที่เป็นประโยชน์ไว้ในปริมาณที่น้อยที่สุด ซึ่งอาจช่วยระบุสาเหตุที่ทำให้แอพพลิเคชันเสียหายโดยไม่คาดหมาย ไฟล์ดัมพ์ชนิดนี้จะมีประโยชน์เมื่อมีพื้นที่ว่างจำกัด แต่เนื่องจากมีข้อมูลที่จำกัด การวิเคราะห์ไฟล์นี้อาจไม่พบข้อผิดพลาดที่ไม่ได้เกิดโดยตรงจากเธรดที่ทำงานอยู่เมื่อเกิดปัญหา
• เต็ม - บันทึกเนื้อหาทั้งหมดของหน่วยความจำระบบเมื่อแอพพลิเคชันหยุดทำงานโดยไม่คาดคิด ดัมพ์หน่วยความจำแบบสมบูรณ์อาจมีข้อมูลจากกระบวนการที่ทำงานอยู่เมื่อมีการรวบรวมดัมพ์หน่วยความจำ

ไดเรกทอรีเป้าหมาย – ไดเรกทอรีที่ดัมพ์ในระหว่างที่เกิดความเสียหายถูกสร้างขึ้น

เปิดโฟลเดอร์การวินิจฉัย – คลิก เปิด เพื่อเปิดไดเรกทอรีนี้ในหน้าต่าง Windows explorer ใหม่

สร้างดัมพ์การวินิจฉัย - คลิก สร้าง เพื่อสร้างไฟล์ดัมพ์การวินิจฉัยใน ไดเรกทอรีเป้าหมาย

การบันทึกขั้นสูง

เปิดใช้งานเครื่องมือสแกนการบันทึกขั้นสูง – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างการสแกนไฟล์และโฟลเดอร์โดยการสแกนคอมพิวเตอร์หรือการป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงสำหรับการควบคุมเนื้อหา – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการควบคุมอุปกรณ์ ซึ่งจะช่วยให้นักพัฒนาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการควบคุมอุปกรณ์ได้

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงของ Direct Cloud: บันทึกการสื่อสารของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดระหว่างผลิตภัณฑ์และเซิร์ฟเวอร์ Direct Cloud

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงของการป้องกันเอกสาร – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการป้องกันเอกสารเพื่ออนุญาตการวินิจฉัยและการแก้ไขปัญหา

เปิดใช้งานเคอร์เนลการบันทึกขั้นสูง – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบริการ ESET Kernel (ekrn) เพื่อช่วยวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา (พร้อมใช้งานในเวอร์ชัน 7.2 และใหม่กว่า)

เปิดใช้งานการอนุญาตการบันทึกขั้นสูง – บันทึกการสื่อสารทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ด้วยการเปิดใช้งาน ESET และเซิร์ฟเวอร์ ESET Business Account

เปิดใช้งานการติดตามหน่วยความจำ - บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดซึ่งจะช่วยนักพัฒนาในการวินิจฉัยปัญหาหน่วยความจำรั่ว

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงสำหรับการป้องกันเครือข่าย - บันทึกข้อมูลทั้งหมดในเครือข่ายที่ส่งผ่านไฟร์วอลล์ในรูปแบบ PCAP เพื่อช่วยให้นักพัฒนาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ได้

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงสำหรับระบบปฏิบัติการ – ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการ เช่น กระบวนการที่ทำงานอยู่ กิจกรรม CPU การทำงานของดิสก์จะถูกเก็บรวบรวม สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักพัฒนาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ESET ที่ทำงานอยู่ในระบบปฏิบัติการของคุณได้

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงสำหรับการกรองโปรโตคอล – บันทึกข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านกลไกการกรองโปรโตคอลในรูปแบบ PCAP เพื่อช่วยให้นักพัฒนาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการกรองโปรโตคอลได้

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงของการส่งข้อความแบบพุช: บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในระหว่างการส่งข้อความแบบพุชเพื่ออนุญาตการวินิจฉัยและการแก้ปัญหา

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงของการป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์ – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในการป้องกันระบบไฟล์แบบเรียลไทม์เพื่ออนุญาตให้ระบบทำการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหา

เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงสำหรับกลไกอัพเดท – บันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้นในกระบวนการอัพเดท ซึ่งการทำเช่นนี้จะช่วยให้นักพัฒนาสามารถวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับกลไกการอัพเดทได้

ตำแหน่งไฟล์บันทึก

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Diagnostics\