ESET onlinehjälp

Sök Svenska
Välj ämne

Diagnostik

Diagnostik tillhandahåller krashdumpar från ESET-processer (till exempel ekrn). Om ett program krashar kommer en dump att genereras. Det kan hjälpa utvecklare att felsöka och åtgärda olika ESET Endpoint Antivirus problem.

Klicka på listrutan intill Dumptyp och välj ett av de tre tillgängliga alternativen:

  • Välj Inaktivera om du vill inaktivera funktionen.
  • Mini (standard) – sparar en liten uppsättning användbar information som kan hjälpa till att identifiera varför programmet kraschade oväntat. Denna typ av dumpfil är användbar vid begränsat utrymme. På grund av den begränsade mängden information går det dock kanske inte vid en analys av den här filen att upptäcka fel som inte direkt orsakades av tråden som kördes vid tiden för problemet.
  • Fullständig – sparar hela innehållet i systemminnet när programmet stannar oväntat. En fullständig minnesdump kan innehålla data från processer som kördes när minnesdumpen samlades in.

Målkatalog – katalogen där dumpen skapas vid kraschen.

Öppna diagnostikmappen – klicka på Öppna för att öppna katalogen i ett nytt fönster i Utforskaren.

Skapa diagnostikdump – klicka på Skapa om du vill skapa diagnostiska dumpfiler i målkatalogen.

Avancerad loggning

Aktivera avancerad loggning för genomsökning av datorn – registrerar händelser som uppstår under genomsökning av filer eller mappar av genomsökningen av datorn eller skyddet av filsystemet i realtid.

Aktivera avancerad loggning för enhetskontroll – registrera alla händelser som inträffar i Enhetskontroll. Det hjälper utvecklare att diagnostisera och åtgärda problem relaterade till Enhetskontroll.

Aktivera avancerad loggning för Direct Cloud – Registrera all produktkommunikation mellan produkten och Direct Cloud-servrarna.

Aktivera avancerad loggning för Dokumentskydd – registrera alla händelser som sker i Dokumentskydd för att möjliggöra diagnostisering och lösa problem.

Aktivera avancerad loggning för kernel – registrera alla händelser som sker i ESET-kernel-tjänsten (ekrn) för att möjliggöra diagnostisering och lösning av problem (finns i version 7.2 och senare).

Aktivera avancerad loggning för licensiering – registrera all produktkommunikation med ESET-aktiverings- och ESET Business Account-servrar.

Aktivera minnesspårning – Registrera alla händelser som hjälper utvecklare att diagnostisera minnesläckor.

Aktivera avancerad loggning för nätverksskydd – registrera all nätverksdata som passerar genom brandväggen i PCAP-format för att hjälpa utvecklare att diagnostisera och åtgärda problem relaterade till brandväggen.

Aktivera avancerad loggning av operativsystem – ytterligare information om operativsystemet, till exempel processer som körs, processoraktivitet, diskåtgärder och så vidare, samlas in. Denna kan hjälpa utvecklare att diagnostisera och åtgärda problem relaterade till ESET-produkter som körs i operativsystemet.

Aktivera avancerad loggning för protokollfiltrering – registrera all data som passerar genom protokollfiltreringsmotorn PCAP-format för att hjälpa utvecklare att diagnostisera och åtgärda problem relaterade till protokollfiltrering.

Aktivera avancerad loggning för push-meddelanden – Registrera alla händelser som inträffar under push-meddelanden för att tillåta diagnostik och problemlösning.

Aktivera avancerad loggning för Skydd av filsystemet i realtid – registrera alla händelser som sker i Skydd av filsystemet i realtid för att möjliggöra diagnostisering och lösa problem.

Aktivera avancerad loggning av uppdateringsmotor – registrera alla händelser som inträffar under uppdateringen. Detta kan hjälpa utvecklare att diagnostisera och åtgärda problem relaterade till uppdateringsmotorn.

Loggfilsplats

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Diagnostics\