Časté otázky

Táto kapitola obsahuje niektoré z najčastejšie sa vyskytujúcich otázok a problémov, s ktorými sa môžete stretnúť. Kliknutím na tému zobrazíte návod na vyriešenie problému:

• Ako aktualizovať ESET Endpoint Antivirus
• Ako aktivovať ESET Endpoint Antivirus
• Ako aktivovať nový produkt s pôvodnými prihlasovacími údajmi
• Ako odstrániť vírus z počítača
• Ako vytvoriť novú úlohu v Plánovači
• Ako naplánovať pravidelnú týždňovú kontrolu počítača
• Ako spravovať oznámenia a interaktívne upozornenia
• Ako pripojiť produkt k programu ESET PROTECT
  – Ako používať Režim prepísania
  – Ako aplikovať odporúčané politiky pre ESET Endpoint Antivirus
• Ako nastaviť funkciu mirror
• Ako prejsť na Windows 10 s nainštalovaným produktom ESET Endpoint Antivirus
• Ako aktivovať vzdialený monitoring a správu produktu (RMM)
• Ako blokovať stiahnutie určitých typov súborov z internetu
• Ako minimalizovať používateľské rozhranie programu ESET Endpoint Antivirus

Ak nie je váš problém zahrnutý v tomto zozname, skúste hľadať podľa kľúčového slova alebo frázy, ktorá popisuje váš problém, v pomocníkovi programu ESET Endpoint Antivirus.

Ak nenájdete riešenie svojho problému v pomocníkovi, môžete vyskúšať našu pravidelne aktualizovanú Databázu znalostí spoločnosti ESET, kde sa nachádzajú rôzne riešenia a návody.

• Ako ochrániť počítač pred škodlivým softvérom Filecoder (ransomvér)
• Najčastejšie otázky týkajúce sa produktov ESET Endpoint Security a ESET Endpoint Antivirus
• Ktoré porty a adresy treba povoliť, ak používam firewall od iného výrobcu?

Ak vám pomocník programu ani znalostná databáza nepomohli, môžete sa obrátiť na technickú podporu spoločnosti ESET. Kontaktný formulár možno nájsť v časti Pomocník a podpora v hlavnom okne programu.