Ajuda on-line ESET

Selecionar tópico

Requisitos do sistema

Para uma operação sem interrupções do ESET Endpoint Antivirus, o sistema deve atender aos seguintes requisitos de hardware e de software (configurações padrão do produto):

Processadores compatíveis

Processador Intel ou AMD, 32 bits (x86) com conjunto de instruções SSE2 ou 64 bits (x64), 1 GHz ou mais
processador baseado em ARM64, 1GHz ou mais

Sistemas operacionais

Microsoft® Windows® 11

Microsoft® Windows® 10

note

Para uma lista detalhada de versões compatíveis com o Microsoft® Windows® 10 e Microsoft® Windows® 11, consulte a política de suporte ao sistema operacional Windows.

important

O suporte para a Assinatura de Código do Azure deve ser instalado em todos os sistemas operacionais Windows para instalar ou atualizar os produtos ESET lançados depois de julho de 2023. Mais informações.

Microsoft® Windows® 8.1

Microsoft® Windows® 8

Microsoft® Windows® 7 SP1 com as atualizações do Windows mais recentes (no mínimo KB4474419 e KB4490628)

important

O ESET Endpoint Antivirus versão 9.1 é a última compatível com o Windows 7 e Windows 8.1. Mais informações.

O Windows XP e o Windows Vista não são mais compatíveis.

important

Sempre tente manter seu sistema operacional atualizado.

note

O instalador ESET Endpoint Antivirus criado no ESET PROTECT 8.1 e versões mais recentes é compatível com o Windows 10 Enterprise para Áreas de trabalho virtuais e o modo de várias sessões do Windows 10.

Outros

  • Requisitos do sistema do sistema operacional e outros software instalado no computador são cumpridos
  • 0,3 GB de memória do sistema livre (ver Nota 1)
  • 1 GB de espaço livre em disco (ver Nota 2)
  • Resolução mínima de exibição 1024x768
  • Conexão com a Internet ou uma conexão com rede de área local para uma fonte (veja Nota 3) de atualizações do produto
  • Dois programas antivírus sendo executados simultaneamente em um único dispositivo causam conflitos inevitáveis de recursos do sistema, como diminuir a velocidade do sistema até o ponto em que ele não consiga operar

Apesar de poder ser possível instalar e executar o produto em sistemas que não cumprem com esses requisitos, recomendamos um teste de usabilidade anterior a ser feito com base nos requisitos de desempenho.

note

(1): O produto pode usar mais memória se a memória fosse ser não usada, de outra forma, em um computador muito infectado ou quando grandes listas de dados estão sendo importadas para o produto (por exemplo lista de permissões de URL).
(2): O espaço em disco necessário para fazer download do instalador, instalar o produto e manter uma cópia do pacote de instalação nos dados do programa, assim como backups de atualizações do sistema para suportar o reversão de reversão. O produto pode usar mais espaço em disco em configurações diferentes (por exemplo quando mais versões de backup do produto estão armazenadas, despejos de memória ou altas quantidades de relatórios são mantidos) ou em um computador infectado (por exemplo devido ao recurso de quarentena). Recomendamos manter espaço em disco livre suficiente para suportar as atualizações do sistema operacional e para as atualizações de produtos ESET.
(3): Apesar de não ser recomendável, o produto pode ser atualizado manualmente de uma mídia removível.