Questions fréquentes

Ce chapitre traite des questions et des problèmes les plus fréquents. Cliquez sur l'intitulé d'une rubrique pour savoir comment résoudre le problème :

• Comment mise à jour ESET Endpoint Antivirus
• Comment activer ESET Endpoint Antivirus
• Comment utiliser les informations d'identification actuelles pour activer un nouveau produit
• Comment éliminer un virus de mon PC
• Comment créer une tâche dans le Planificateur
• Comment programmer une analyse hebdomadaire de l'ordinateur
• Comment gérer les notifications et les alertes interactives
• Comment connecter mon produit à ESET PROTECT
  - Utilisation du mode de remplacement
  - Comment appliquer une politique recommandée pour ESET Endpoint Antivirus
• Comment configurer un miroir
• Comment effectuer une mise à niveau vers Windows 10 avec ESET Endpoint Antivirus
• Activation de la surveillance et de l'administration à distance
• Blocage du téléchargement de types de fichiers spécifiques depuis Internet
• Comment limiter l'interface utilisateur d'ESET Endpoint Antivirus

Si votre problème n'est pas traité dans les pages d'aide répertoriées ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche par mot-clé ou expression décrivant votre problème dans les pages d'aide d'ESET Endpoint Antivirus.

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème dans les pages d'aide, consultez la base de connaissances ESET qui contient les réponses aux problèmes et questions courants.

• Meilleures pratiques pour se protéger contre les logiciels malveillants Filecoder (ransomwares)
• FAQ sur ESET Endpoint Security et ESET Endpoint Antivirus
• Quels ports et adresses dois-je ouvrir sur mon pare-feu tiers pour autoriser les fonctionnalités complètes du produit ESET ?

Au besoin, vous pouvez contacter notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Vous trouverez le lien vers notre formulaire de contact en ligne dans le volet Aide et assistance de la fenêtre principale du programme.