Συχνές ερωτήσεις

Αυτό το κεφάλαιο καλύπτει μερικές από τις ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε συχνότερα. Κάντε κλικ σε έναν τίτλο θέματος για να βρείτε τρόπους να επιλύσετε το πρόβλημα:

• Πώς να ενημερώσετε το ESET Endpoint Antivirus
• Πώς να ενεργοποιήσετε το ESET Endpoint Antivirus
• Πώς να χρησιμοποιήσετε υπάρχοντα διαπιστευτήρια για να ενεργοποιήσετε ένα νέο προϊόν
• Πώς να αφαιρέσετε έναν ιό από τον υπολογιστή σας
• Πώς να δημιουργήσετε μια νέα εργασία στο Χρονοδιάγραμμα εργασιών
• Πώς να προγραμματίσετε μια εβδομαδιαία εργασία σάρωσης
• Πώς να διαχειριστείτε τις ειδοποιήσεις και τους αλληλεπιδραστικούς συναγερμούς
• Πώς να συνδέσω το προϊόν μου με το ESET PROTECT
  – Τρόπος χρήσης της Λειτουργίας παράκαμψης
  - Τρόπος εφαρμογής μιας προτεινόμενης πολιτικής για το ESET Endpoint Antivirus
• Πώς να διαμορφώσετε ένα είδωλο
• Πώς μπορώ να κάνω αναβάθμιση στα Windows 10 με το ESET Endpoint Antivirus
• Πώς να ενεργοποιήσετε την Απομακρυσμένη παρακολούθηση και διαχείριση
• Πώς να αποκλείσετε τη λήψη ειδικών τύπων αρχείων από το Internet
• Πώς να ελαχιστοποιήσετε το περιβάλλον χρήστη του ESET Endpoint Antivirus

Εάν το πρόβλημά σας δεν περιλαμβάνεται στις παραπάνω σελίδες βοήθειας, δοκιμάστε αναζήτηση με λέξεις-κλειδιά ή με φράσεις αναζήτησης, περιγράφοντας το πρόβλημά σας, στις σελίδες βοήθειας του ESET Endpoint Antivirus.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μια λύση στο πρόβλημα ή μια απάντηση στην ερώτησή σας μέσα στις σελίδες βοήθειας, επισκεφτείτε τη Γνωσιακή βάση της ESET, όπου διατίθενται απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις και ζητήματα.

• Βέλτιστες πρακτικές για προστασία από κακόβουλο λογισμικό κωδικοποιητή αρχείων (ransomware)
• Συχνές ερωτήσεις για το ESET Endpoint Security και το ESET Endpoint Antivirus
• Ποιες διευθύνσεις και θύρες στο τείχος προστασίας που χρησιμοποιώ θα πρέπει να είναι ανοιχτές για να επιτρέπεται η πλήρης λειτουργικότητα για το προϊόν ESET;

Αν χρειάζεται, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το κέντρο τεχνικής υποστήριξης στο διαδίκτυο με τις ερωτήσεις και τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Ο σύνδεσμος για την ηλεκτρονική φόρμα επικοινωνίας βρίσκεται στην ενότητα Βοήθεια και υποστήριξη του κύριου παραθύρου του προγράμματος.