Онлайн помощ на ESET

Търсене Български
Изберете темата

Диагностика

Диагностиката предоставя аварийни копия при срив на приложения за процесите на ESET (например ekrn). Ако възникне срив на дадено приложение, ще се създаде аварийно копие. Това може да помогне на разработчиците да дебъгват и отстраняват различни проблеми ESET Endpoint Antivirus.

Щракнете върху падащото меню до Тип аварийно копие и изберете една от наличните три опции:

  • Изберете Забрани, за да забраните тази функция.
  • Минимално (по подразбиране) – записва минимален набор от полезна информация, която може да помогне за идентифициране на причината за неочаквания срив на приложението. Този тип файл за аварийно копие може да е полезен, когато пространството е ограничено, но поради ограничения обем на включената информация грешките, които не са били породени директно от заплахата, възникнала по време на проблема, може да не бъдат открити при анализ на този файл.
  • Пълно – Записва цялото съдържание на системната памет, когато дадено приложение спре неочаквано. Пълното разтоварване на паметта може да съдържа данни от процеси, които са се изпълнявали по време на събиране на данните от паметта.

Целева директория – Директорията, в която ще се създаде вторично копие по време на срив.

Отваряне на папката за диагностика – Щракнете върху Отвори, за да отворите тази директория в нов прозорец на Windows Explorer.

Създаване на аварийно копие за диагностика – Щракнете върху Създаване, за да създадете файлове с аварийно копие за диагностика в целевата директория.

Разширено регистриране

Разрешаване на разширено регистриране за компютърния скенер – Записвайте всички събития, които възникват при сканиране на файлове и папки, чрез сканиране на компютъра или защита на файловата система в реално време.

Разрешаване на разширено регистриране за контрол на преносими паметини устройства – записвайте всички събития, които са възникнали във функцията за управление на външни устройства. Това може да помогне на разработчиците да диагностицират и отстраняват проблеми, свързани с функцията за управление на външни устройства.

Разрешаване на разширено регистриране за пряка връзка с облака – Запишете цялата комуникация на продукта между продукта и сървърите за пряка връзка с облака.

Разрешаване на разширено регистриране в защитата от ботнет мрежи – записва всички събития, които настъпват в защитата от ботнет мрежи, с цел позволяване на диагностика и разрешаване на проблеми.

Разрешаване на разширено регистриране на ядрото – записване на всички събития в услугата за ядрото на ESET (ekrn) с цел позволяване на диагностика и разрешаване на проблеми (налично във версия 7.2 и по-нови версии).

Разрешаване на разширено регистриране за лицензиране – записвайте всички комуникации на продукти със сървърите за активиране и сървърите на ESET Business Account.

Разрешаване на проследяване на паметта – Запишете всички събития, които ще помогнат на разработчиците да диагностицират изтичания на памет.

Разрешаване на разширено регистриране за мрежовата защита – Записвайте всички мрежови данни, които минават през защитната стена, в формат PCAP, за да помогнете на разработчиците да диагностицират и отстраняват проблеми, свързани със защитната стена.

Разрешаване на разширеното регистриране на операционната система – ще бъде събрана допълнителна информация за операционната система, като изпълняващи се процеси, активност на процесора, операции с дискове. Това може да помогне на разработчиците да диагностицират и коригират проблеми, свързани с продукта на ESET, който се изпълнява на вашата операционна система.

Разрешаване на разширено регистриране за филтриране на протоколи – записване на всички данни, които преминават през системата за филтриране на протоколи, в формат PCAP, за да помогне на разработчиците да диагностицират и отстраняват проблеми, свързани с филтрирането на протоколи.

Разрешаване на разширено регистриране за изпращане на насочени съобщения – Записвайте всички събития, които се случват при изпращането на насочени съобщения, за да позволите диагностиката и решаването на проблеми.

Разрешаване на разширеното регистриране на защитата на файловата система в реално време – запишете всички събития, които възникват в защитата на файловата система в реално време, за да позволите диагностика и разрешаване на проблеми.

Разрешаване на разширено регистриране за системата за обновяване – записване на всички събития, случващи се по време на процеса по обновяването. Това може да помогне на разработчиците да диагностицират и отстраняват проблеми, свързани със системата за обновяване.

Местоположение на регистрационните файлове

C:\ProgramData\ESET\ESET Endpoint Antivirus\Diagnostics\