تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الموضوع

إرسال بيانات تكوين النظام

لتتمكن شركة ESET من تقديم المساعدة بأقصى سرعة ودقة ممكنتين، فإنها تطلب الحصول على معلومات عن تكوين ESET Endpoint Antivirus ومعلومات النظام التفصيلية والعمليات التي قيد التشغيل (ملف سجل ESET SysInspector) وبيانات السجل. لن تستخدم شركة ESET هذه البيانات إلا لتقديم المساعدة التقنية للعميل.

عند تقديم نموذج الويب، سيتم إرسال بيانات تكوين النظام إلى ESET. حدد إرسال هذه المعلومات دائماً إذا كنت ترغب في تذكر هذا الإجراء لهذه العملية. لتقديم النموذج بدون إرسال أي بيانات، انقر فوق عدم إرسال البيانات ويمكنك الاتصال بالدعم التقني في ESET باستخدام نموذج الدعم عبر الإنترنت.

يمكن تكوين هذا الإعداد أيضاً في إعداد متقدم > الأدوات > التشخيصات > الدعم التقني.


note

إذا قررت إرسال بيانات النظام، فيلزمك تعبئة نموذج الويب وتقديمه، بخلاف ذلك لن يتم إنشاء بطاقة الدعم الخاصة بك وستُفقد بيانات النظام.