คำถามทั่วไป

บทนี้จะครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยและปัญหาที่พบเกือบทั้งหมด คลิกที่ชื่อหัวข้อเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขปัญหา:

วิธีอัพเดท ESET Endpoint Antivirus

วิธีเปิดใช้งาน ESET Endpoint Antivirus

วิธีใช้ข้อมูลการเข้าสู่ระบบปัจจุบันเพื่อเปิดใช้งานผลิตภัณฑ์ใหม่

วิธีลบไวรัสออกจากคอมพิวเตอร์

วิธีสร้างงานใหม่ในเครื่องมือวางกำหนดการ

วิธีกำหนดตารางการสแกนคอมพิวเตอร์รายสัปดาห์

วิธีเชื่อมต่อผลิตภัณฑ์ของฉันกับ ESET Security Management Center
- วิธีการใช้โหมดเขียนทับ
- วิธีนำนโยบายที่แนะนำไปใช้สำหรับ ESET Endpoint Antivirus

วิธีกำหนดค่ามิเรอร์

ฉันจะอัพเกรดเป็น Windows 10 ด้วย ESET Endpoint Antivirus ได้อย่างไร

วิธีเปิดใช้งานการตรวจสอบและการจัดการระยะไกล

วิธีการปิดกั้นการดาวน์โหลดของประเภทไฟล์บางประเภทจากอินเทอร์เน็ต

วิธีการย่อส่วนติดต่อกับผู้ใช้ของ ESET Endpoint Antivirus

หากปัญหาของคุณไม่ได้รวมอยู่ในหน้าวิธีใช้ที่แสดงไว้ที่ด้านบนนี้ ให้ลองค้นหาจากคำหลักหรือวลีที่อธิบายถึงปัญหาของคุณในหน้าวิธีใช้ของ ESET Endpoint Antivirus

หากคุณไม่พบทางแก้ไขปัญหา/คำถามของคุณในหน้าวิธีใช้ โปรดไปที่ ฐานความรู้ของ ESET ที่ซึ่งจะมีคำตอบสำหรับคำถามและปัญหาที่พบบ่อย

แนวทางปฏิบัติในการป้องกันมัลแวร์ไฟล์โค้ดเดอร์ (โปรแกรมเรียกค่าไถ่)

ESET Endpoint Security และ ESET Endpoint Antivirus FAQ

ฉันควรเปิดที่อยู่และพอร์ตใดในไฟร์วอลล์ที่ไม่ได้เชื่อมต่อโดยตรงเพื่ออนุญาตให้ผลิตภัณฑ์ ESET ของฉันทำงานได้อย่างสมบูรณ์

หากจำเป็น คุณสามารถติดต่อศูนย์การสนับสนุนด้านเทคนิคทางออนไลน์ได้โดยตรง พร้อมทั้งแจ้งปัญหาหรือคำถามของคุณ คุณจะพบลิงค์ไปยังแบบฟอร์มการติดต่อออนไลน์ของเราได้ในช่อง วิธีใช้และการสนับสนุน ในหน้าต่างโปรแกรมหลัก