Trimiterea datelor de configurare a sistemului

Pentru a asigura asistență cât mai rapid și mai precis posibil, ESET are nevoie de informații despre configurația ESET Endpoint Antivirus, informații detaliate despre sistem, informații despre procesele care se execută (fișierul log ESET SysInspector) și date de registry. ESET va utiliza aceste date numai pentru furnizarea de asistență tehnică clientului.

Atunci când trimiteți formularul web, datele de configurare a sistemului vor fi trimise la ESET. Selectați Se trimit întotdeauna aceste informații dacă doriți memorarea acestei acțiuni pentru acest proces. Pentru a remite formularul fără trimiterea niciunei date, faceți clic pe Nu se trimit date și puteți contacta Asistența tehnică ESET utilizând formularul de asistență online.

De asemenea, această setare poate fi configurată în Setări avansate > Instrumente > Diagnostice > Asistență tehnică.


note

Dacă ați decis să trimiteți date despre sistem, trebuie să completați formularul Web, altfel biletul dvs. nu va fi creat și datele despre sistemul dvs. se vor pierde.