Dúvidas comuns

Este capítulo contém algumas perguntas e problemas mais freqüentes encontrados. Clique em um título do capítulo para descobrir como solucionar o seu problema:

•Como atualizar o ESET Endpoint Antivirus

•Como ativar o ESET Endpoint Antivirus

•Como usar credenciais atuais para ativar um novo produto

•Como remover um vírus do meu PC

•Como criar uma nova tarefa na Agenda

•Como agendar um escanear semanal do computador

•Como conectar meu produto ao ESET Security Management Center
- Como usar o modo de Substituição
– Como aplicar uma política recomendada para o ESET Endpoint Antivirus

•Como configurar uma imagem

•Como atualizar para o Windows 10 com o ESET Endpoint Antivirus

•Como ativar o Monitoramento e gerenciamento remoto

•Como bloquear o download de tipos de arquivo específicos da Internet

•Como minimizar a interface do usuário do ESET Endpoint Antivirus

Se o seu problema não estiver incluído na lista das páginas de ajuda acima, tente pesquisar por palavra-chave ou digite uma frase descrevendo seu problema nas páginas de ajuda do ESET Endpoint Antivirus.

Se não conseguir encontrar a solução para o seu problema/pergunta dentro das páginas de Ajuda, poderá acessar nossa Base de conhecimento ESET onde estão disponíveis respostas para perguntas e problemas comuns.

•Melhores práticas para proteger contra malware Filecoder (ransomware)

•FAQ do ESET Endpoint Security e ESET Endpoint Antivirus

•Quais endereços e portas em meu firewall de terceiros devo abrir para permitir a funcionalidade total para meu produto ESET?

Se necessário, você pode contatar nosso centro de suporte técnico on-line com as suas perguntas ou problemas. O link para nosso formulário de contato on-line pode ser encontrado no painel Ajuda e Suporte na janela do programa principal.