Mise à niveau vers une nouvelle version

Les nouvelles versions d'ESET Endpoint Antivirus offrent des améliorations ou apportent des solutions aux problèmes que les mises à jour automatiques des modules de programme ne peuvent pas résoudre.

La mise à niveau vers une nouvelle version peut s'effectuer de différentes manières :

1.Automatiquement, à l'aide d'ESET PROTECT, ESET Security Management Center (ESMC) ou ESET PROTECT Cloud. ESET Endpoint Antivirus version 8 ne peut pas être gérée par ESET Remote Administrator.

2.Automatiquement, à l'aide de GPO ou SCCM.

3.Automatiquement, par l'intermédiaire d'une mise à jour du programme.
Les mises à niveau du programme sont distribuées à tous les utilisateurs et peuvent avoir un impact sur certaines configurations système. Elles sont par conséquent mises à disposition après de longues périodes de test afin que leur fonctionnement soit correct sur toutes les configurations système. Pour effectuer la mise à niveau vers une nouvelle version dès que celle-ci est disponible, utilisez l'une des méthodes ci-dessous.
Vérifiez que vous avez activé l'option Mode de mise à jour dans Configuration avancée (F5) > Mise à jour > Profils > Mise à jour des composants du programme.

4.Manuellement, en téléchargeant la nouvelle version et en l'installant sur l'installation précédente.

Scénarios de mise à niveau recommandés

Je gère ou je souhaite gérer mes produits ESET à distance

Si vous gérez plus de 10 produits ESET Endpoint, envisagez de gérer les mises à niveau à l'aide d'ESET PROTECT, ESET PROTECT Cloud ou ESMC.

Veuillez consultez la documentation suivante :

ESET PROTECT | Mise à niveau d’un logiciel ESET par le biais d’une tâche client

ESET PROTECT | Guide pour les petites et moyennes entreprises gérant jusqu’à 250 produits Endpoint ESET pour Windows

Présentation de ESET PROTECT Cloud

Mise à niveau manuelle sur un poste de travail client

N’installez pas la version 8 sur une version 4.x ; de même si vous disposez d’une ancienne version 5.x ou 6.x d'ESET Endpoint Antivirus.

Si vous envisagez de gérer manuellement les mises à niveau sur chaque poste de travail client :

1.Vérifiez que votre système d'exploitation est pris en charge Windows Vista et Windows XP ne l'est pas pour la version.

2.Téléchargez et installez une version plus récente par rapport à la version précédente.


note

Si vous voulez maximiser les chances de réussite de la mise à niveau vers la dernière version 8.x, effectuez la mise à niveau à partir de l'une des versions suivantes d'ESET Endpoint Antivirus :

5.0.2272.x

6.5.2132.x

7.3.2044.x

Sinon, désinstallez d'abord ESET Endpoint Antivirus. Pour plus d’informations sur la mise à niveau d'ESET Endpoint Antivirus sur un poste de travail client, consultez cet article de la base de connaissances ESET.