Peilin avulla suoritettaviin päivityksiin liittyvien ongelmien vianmääritys

Useimmissa tapauksissa peilauspalvelimesta tapahtuvan päivityksen yhteydessä ilmenevien ongelmien syynä ovat peilatun kansion asetusten virheellinen määrittäminen, peilatun kansion virheelliset todennustiedot, asetusten virheellinen määrittäminen niissä paikallisissa työasemissa, jotka yrittävät ladata päivitystietoja Peilistä, tai useat edellä mainituista syistä. Alla on yleisimmät peilatusta kansiosta päivitettäessä esiintyvät ongelmat.

ESET Endpoint Antivirus ilmoittaa virheestä, kun se muodostaa yhteyden peilauspalvelimeen – Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että paikallisten työasemien päivitysten lataamiseen käyttämän päivityspalvelimen asetukset (peilatun kansion verkkopolku) on määritetty väärin. Jos haluat tarkistaa kansion, valitse (Windowsin) Käynnistä-valikosta Suorita, kirjoita kansion nimi ja valitse OK. Kansion sisällön pitäisi tulla näyttöön.

ESET Endpoint Antivirus vaatii käyttäjänimen ja salasanan – Ongelma johtuu todennäköisesti päivityskohdassa annetuista virheellisistä todennustiedoista (käyttäjänimestä ja salasanasta). Käyttäjänimen ja salasanan avulla annetaan oikeus käyttää päivityspalvelinta, josta ohjelma päivittää itsensä. Varmista, että todennustiedot ovat oikein ja annettu oikeassa muodossa, esimerkiksi Toimialue/Käyttäjänimi tai Työryhmä/Käyttäjänimi sekä niiden salasanat. Jos peilauspalvelin on "kaikkien" käytössä, se ei kuitenkaan tarkoita, että kuka tahansa voi käyttää sitä. "Kaikki" ei tarkoita ketä tahansa luvatonta käyttäjää, vaan sitä, että kansiota voivat käyttää kaikki toimialueen käyttäjät. Tämä tarkoittaa sitä, että vaikka kansio on "kaikkien" käytössä, päivityksen asetuksissa on kuitenkin annettava toimialueen käyttäjänimi ja salasana.

ESET Endpoint Antivirus ilmoittaa virheestä, kun se muodostaa yhteyden peilauspalvelimeen – Peilin HTTP-version käyttöä varten määritetyn portin tietoliikenne on estetty.

ESET Endpoint Antivirus ilmoittaa virheestä päivitystiedostoja ladatessaan – Ongelma johtuu todennäköisesti siitä, että paikallisten työasemien päivitysten lataamiseen käyttämän päivityspalvelimen asetukset (peilatun kansion verkkopolku) on määritetty väärin.