Yleisiä kysymyksiä

Tässä kohdassa käsitellään usein kysyttyjä kysymyksiä. Ongelmien ratkaisuja voidaan tarkastella napsauttamalla aiheiden otsikkoja:

•Tuotteen ESET Endpoint Antivirus päivittäminen

•Tuotteen ESET Endpoint Antivirus aktivoiminen

•Nykyisten valtuustietojen käyttäminen uuden tuotteen aktivoimiseen

•Viruksen poistaminen tietokoneesta

•Uuden tehtävän luominen ajastimessa

•Tietokoneen tarkistuksen ajoittaminen viikoittain

•Tuotteen yhdistäminen palveluun ESET Security Management Center
- Ohitustilan käyttäminen
- Suositellun käytännön käyttöönotto tuotteessa ESET Endpoint Antivirus

•Peilin määrittäminen

•Windows 10 -päivitys tuotteen ESET Endpoint Antivirus kohdalla

•Etävalvonnan ja -hallinnan aktivointi

•Tiettyjen tiedostotyyppien Internetistä lataamisen estäminen

•Tuotteen ESET Endpoint Antivirus käyttöliittymän pienentäminen

Jos ongelmasi ei ole yllä lueteltujen ohjesivujen joukossa, voit etsiä ratkaisua ongelmaasi hakusanan tai -lauseen avulla ESET Endpoint Antivirusn ohjesivuilta.

Jos et löydä ratkaisua ongelmaasi tai kysymykseesi ohjesivuilta, käy osoitteessaESET-tietämyskanta, jossa on vastauksia yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin.

•Parhaat toimintatavat kiristysohjelmilta (eli tiedostoja saavilta haittaohjelmilta) suojautumista varten

•ESET Endpoint Security ja ESET Endpoint Antivirus Usein kysyttyjä kysymyksiä

•Mitä osoitteita ja portteja minun pitäisi avata kolmannen osapuolen palomuurissani, jotta ESET-tuotteeni toimisi oikein?

Tarvittaessa voit ottaa yhteyttä tekniseen tukeemme. Linkki online-yhteydenottolomakkeeseen on Ohje ja Tuki -osiossa ohjelman pääikkunassa.