Häufig gestellte Fragen

In diesem Kapitel werden einige der häufigsten Fragen und Probleme behandelt. Klicken Sie auf eine Themenüberschrift, um Hilfestellung bei der Lösung Ihres Problems zu erhalten:

•So aktualisieren Sie ESET Endpoint Antivirus

•So aktivieren Sie ESET Endpoint Antivirus

•So aktivieren Sie das neue Produkt mithilfe der aktuellen Anmeldedaten

•So entfernen Sie einen Virus von Ihrem PC

•So erstellen Sie eine neue Aufgabe im Taskplaner

•So planen Sie eine wöchentliche Computerprüfung

•So verbinden Sie Ihr Produkt mit ESET Security Management Center
– Verwenden des Override-Modus
- Anwenden einer empfohlenen Policy für ESET Endpoint Antivirus

•So konfigurieren Sie einen Mirror

•Wie aktualisiere ich auf Windows 10 mit ESET Endpoint Antivirus

•Aktivieren der Remoteüberwachung und -verwaltung

•Download bestimmter Dateitypen aus dem Internet blockieren

•Minimieren der ESET Endpoint Antivirus-Benutzeroberfläche

Wenn Ihr Problem nicht in der oben aufgeführten Liste der Hilfeseiten aufgeführt ist, suchen Sie es auf den ESET Endpoint Antivirus-Hilfeseiten über ein Schlagwort oder eine Formulierung, das/die Ihr Problem beschreibt.

Wenn Sie die Antwort auf Ihr Problem/Ihre Frage nicht in den Hilfeseiten finden können, besuchen Sie die ESET Knowledgebase, wo Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen und gängige Probleme finden.

•Bewährte Methoden für den Schutz gegen Ransomware (Filecoder)

•Häufig gestellte Fragen zu ESET Endpoint Security und ESET Endpoint Antivirus

•Welche Adressen und Ports muss ich an meiner Firewall eines Drittanbieters öffnen, damit mein ESET-Produkt vollständig funktioniert?

Falls erforderlich, können Sie sich mit Ihren Fragen und Problemen auch direkt an die Online-Supportzentrale wenden. Den Link zum Online-Kontaktformular finden Sie im Hauptprogrammfenster im Bereich Hilfe und Support.