الأسئلة الشائعة

يتناول هذا الفصل بعض الأسئلة المتداولة والمشكلات التي تتم مواجهتها. انقر فوق عنوان موضوع لتتعرف على كيفية حل مشكلتك:

•كيفية تحديث ESET Endpoint Antivirus

•كيفية تنشيط ESET Endpoint Antivirus

•كيفية استخدام بيانات الاعتماد الحالية لتنشيط منتج جديد

•كيفية إزالة فيروس من الكمبيوتر

•كيفية إنشاء مهمة جديدة في المجدول

•كيفية جدولة فحص أسبوعي للكمبيوتر

•كيفية توصيل منتجي بـ ESET Security Management Center
–طريقة التعامل مع وضع التجاوز
- كيفية تطبيق سياسة موصى بها من أجل ESET Endpoint Antivirus

•كيفية تكوين نسخة مطابقة

•كيف يُمكنني الترقية إلى Windows 10 باستخدام ESET Endpoint Antivirus

•كيفية تنشيط المراقبة والإدارة عن بُعد

•كيفية حظر تنزيل أنواع ملفات معينة من الإنترنت

•كيفية تقليل واجهة مستخدم ESET Endpoint Antivirus

إذا لم تكن مشكلتك موجودة في صفحات التعليمات الواردة أعلاه، فجرِّب البحث بالكلمة الأساسية أو العبارة التي تصف مشكلتك في صفحات تعليمات ESET Endpoint Antivirus.

إذا لم يكن بإمكانك إيجاد حل مشكلتك/سؤالك في صفحات التعليمات، فتفضل بزيارة قاعدة معارف ESET التي تتوفر بها إجابات عن الأسئلة والمشكلات الشائعة.

•أفضل الممارسات للحماية من البرمجيات الخبيثة لمبرمج الملفات (برامج الفدية)

•الأسئلة الشائعة حول ESET Endpoint Security وESET Endpoint Antivirus

•ما العناوين والمنافذ على جدار حماية الطرف الثالث الخاص بي التي يجب علي فتحها للسماح بتشغيل وظائف منتج ESET الخاص بي الكاملة؟

إذا لزم الأمر، فيمكنك الاتصال بمركز الدعم التقني عبر الإنترنت لطرح أسئلتك أو مشكلاتك. يمكن العثور على ارتباط لنموذج الاتصال عبر الإنترنت في جزء التعليمات والدعم في نافذة البرنامج الرئيسية.