การบันทึก PCAP ขั้นสูง

คุณลักษณะนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ไฟล์บันทึกที่ซับซ้อนมากยิ่งขึ้นสำหรับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ESET ใช้คุณลักษณะนี้เฉพาะเมื่อมีการร้องขอจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ ESET เท่านั้น เนื่องจากการดำเนินการนี้อาจสร้างไฟล์บันทึกขนาดใหญ่และทำให้เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณช้าลง

1.ไปที่ การตั้งค่าขั้นสูง > เครื่องมือ > การวินิจฉัย แล้วเปิดใช้งาน เปิดใช้งานการบันทึกขั้นสูงของการกรองโปรโตคอล

2.พยายามทำซ้ำปัญหาที่คุณกำลังประสบอยู่

3.ปิดใช้งานการบันทึก PCAP ขั้นสูง

4.สามารถพบไฟล์บันทึก PCAP ได้ในไดเรกทอรีเดียวกันกับที่ที่สร้างดัมพ์หน่วยความจำสำหรับวินิจฉัย:

•Microsoft Windows Vista หรือรุ่นใหม่กว่า

 C:\ProgramData\ESET\ESET Security\Diagnostics\

•Microsoft Windows XP

 C:\Documents and Settings\All Users\...