Veelgestelde vragen

In dit hoofdstuk worden enkele veelgestelde vragen en regelmatig voorkomende problemen beschreven. Klik op de titel van een onderwerp om erachter te komen hoe u uw probleem kunt oplossen:

•ESET Endpoint Antivirus bijwerken

•ESET Endpoint Antivirus activeren

•Huidige referenties gebruiken om een nieuw product te activeren

•Een virus van de pc verwijderen

•Een nieuwe taak maken in Planner

•Een wekelijkse computerscantaak plannen

•Uw product verbinden met ESET Security Management Center
- Hoe u de Overschrijfmodus gebruikt
- Hoe u aanbevolen beleid toepast voor ESET Endpoint Antivirus

•Een mirror configureren

•Hoe voer ik een upgrade uit naar Windows 10 met ESET Endpoint Antivirus

•Hoe u Externe bewaking en extern beheer activeert

•Hoe u het downloaden van bepaalde bestandstypen van internet blokkeert

•De ESET Endpoint Antivirus-gebruikersinterface minimaliseren

Als uw probleem niet aan bod komt in de bovenstaande Help-pagina's, zoekt u op trefwoord of typt u woorden of zinsdelen waarmee uw probleem wordt omschreven in de Help-pagina's van ESET Endpoint Antivirus.

Als u de oplossing voor uw probleem of het antwoord op uw vraag niet op de Help-pagina's kunt vinden, ga dan naar de ESET-kennisbank, waar u antwoorden op veelgestelde vragen en oplossingen voor veelvoorkomende problemen vindt.

•Aanbevolen werkwijzen om u te beschermen tegen ransomware (gijzelsoftware)

•Veelgestelde vragen over ESET Endpoint Security en ESET Endpoint Antivirus 7

•Welke adressen en poorten van mijn firewall (van een derde) moet ik openen om de volledige functionaliteit voor mijn ESET-product te kunnen gebruiken?

Indien nodig, kunt u contact opnemen met ons online technisch ondersteuningscentrum met uw vragen of problemen. De koppeling naar ons onlinecontactformulier vindt u in het deelvenster Help en ondersteuning van het hoofdprogrammavenster.