Pomoć i podrška
ESET Endpoint Antivirus sadrži alate za otklanjanje poteškoća i informacije za podršku koje će vam pomoći u rješavanju problema koji se mogu pojaviti.
Pomoć
Pretraži ESET-ovu bazu znanja – ESET-ova baza znanja sadrži odgovore na najčešće postavljana pitanja kao i preporučena rješenja za razne probleme. Stručnjaci tehničke podrške tvrtke ESET redovito nadograđuju bazu znanja, što je čini najpotpunijim alatom za rješavanje raznih problema.
Otvori pomoć – Kliknite ovaj link da biste pokrenuli stranice pomoći programa ESET Endpoint Antivirus.
Pronađi brzo rješenje – Kliknite ovaj link da biste pronašli rješenja za najčešće probleme. Preporučujemo da prije postavljanja pitanja tehničkoj podršci pročitate ovaj odjeljak.
Tehnička podrška
Pošalji zahtjev za podršku – Ako niste pronašli rješenje problema, možete se obratiti našem odjelu tehničke podrške putem ovog obrasca na web stranici tvrtke ESET.
Detalji za tehničku podršku – Kada vam se prikaže odzivnik, možete kopirati i poslati informacije tehničkoj podršci tvrtke ESET (na primjer naziv programa, verziju programa, operacijski sustav i vrstu procesora).
Alati za podršku
Enciklopedija prijetnji – Veza na enciklopediju prijetnji tvrtke ESET, koja sadrži informacije o opasnostima i simptomima različitih vrsta infiltracija.
Povijest modula za otkrivanje – Veze na ESET-ov virusni radar koji sadrži informacije o svakoj verziji ESET-ove baze podataka za otkrivanje (prethodno poznate kao „baza podataka virusnih potpisa”).
ESET Log Collector – Veza na članak iz ESET-ove baze znanja na kojem možete preuzeti uslužni alat ESET Log Collector, aplikaciju koja automatski prikuplja informacije i dnevnike s računala i omogućuje brže rješavanje problema. Za više informacija pogledajte mrežni korisnički priručnik za ESET Log Collector.
ESET-ov specijalizirani čistač – Alati za uklanjanje najčešćih zaraza zlonamjernim softverom, više informacija potražite u ovom članku ESET-ove baze znanja.
Informacije o programu i licenci
O programu ESET Endpoint Antivirus – Prikazuje informacije o vašoj kopiji programa ESET Endpoint Antivirus.
Aktiviranje programa / promjena licence – Kliknite za pokretanje aktivacijskog prozora i aktivaciju programa.